Hôtel le Pastel

The toilet in the hotel was broken so we were asked to find a small apartment; one of their other properties. Being only in France for a few hours, we had a difficult time finding the mysterious door that blended in with the rest of the nightlife. It took about a hour of walking around at 9pm with our bags and asking many for help along the way. The apartment was maybe 50 sq feet, very small. The window had a barricade so you could not see out of it but the noise still made its way in. We could not get the AC to work so it was very, very hot inside, despite it being only 50 degrees F outside. It was an experience!

Je reproche a votre site ainsi qu site de l hotel de ne pas preciser que des chambres sont au 3 etage sans ascenseur. Commode quand on est une peronne agee et chargées. Dans la chambre une des serviettes eteit toute mouillé !

Guys please avoid. We was supposed to be in room 41 and there is no lift. It was 37 degrees. 4 times said key works. Moved to room 1. The room was dirty the bathroom is as small as a train it’s a wet room toilet. Have a shower and need the toilet wet feet. The room was disgusting. The aircon is controlled by reception. If we could have booked another hotel we would have. The lights flickered and one plug socket. It’s a 2 star hotel and the only bonus was its opposite a Lidl but the area is full of homeless and beggars.

Bon rapport qualité prix mais pas d'ascenceur et difficile de se stationner. Par contre très accessible depuis la gare.

Chambre de bonne au quatrième étage sans ascenseur, dur dur pour mes articulations mais bon au vu du tarif très intéressant et sachant la taille de ma chambre lors de la réservation, rien d'anormal. Literie correcte, j'ai très bien dormi et tout était propre.

Oui chambre impeccable, personnel accueillant. Seul bemol pas d'ascenseur ! Accès à la chambre difficile pour le 2ème etage avec une grosse valise

Chambre et salle de bains un peu exigus, mais c'était propre et pas vétuste , c'est parfait pour une nuit ou deux ! Equipement satisfaisant : Tv, Air conditionnné. Très bonne localisation entre la Gare et le centre ville à quelques minutes à pieds. Il manque juste un ascenseur quand on est chargés de bagages. Rapport qualité prix correct.

Väldigt litet rum med extremt litet badrum tre trappor upp. Ingen hiss. Bra läge nära staden och järnvägsstationen.

Séjour solo. Très petite chambre ( je ne pense pas plus que 6m2, toilette et douche compris) au 4ieme étage sans ascenseur. Je suis une dame d’un certain âge ! Je ne recommande pas pour ces âges, plutôt pour les jeunes sportifs !

Oh my this place is horrible-please don’t stay here. Room smelled cigarettes and my clothes when I checked out smelled like cigarettes. I had to open the window to vent it out since the AC was not working. booking says including AC but apparently they don’t want to turn it on. Pillows are super thin and uncomfortable and I had so many mosquito bites I hope I don’t get sick. The owner should be ashamed it’s not it as if the cost is cheap, I paid good amount of money but the hotel is so run down. The sink clogged, it took a while to drain it, annoying. And the bathroom is just so small. Staff were fine, it’s the owner who should evaluate the condition and service of his hotel. Terrible stay. Can I give zero star. Que Horror.

La propreté laisse à désirer

la chambre étais sale, je n'avais été prévenu que c'était dans une cave, il y avait des couches d'enfant dans la poubelle, une protection hygiénique usagée sur un meuble et un collant roulé en boule. la chambre étant une cave aménagée il y avait des insectes rampants sous les plinthes

Il est indiqué et confirmé par message "accueil 24/24" résultats, 45mn a sonner et appeler plusieurs dehors sous la pluie avant d'être reçu. Chambre et salle de bain sale, odeur de cigarettes aucune isolation phonique (contrairement à ce qui est indiqué) reveillé plusieurs fois dans la nuit par les bruits des gens passant dans le couloir/escalier.

Lage ist perfekt zentral. Zimmer und Bad sehr unsauber. Verschimmelt und Haare auf dem Hahn.

Chambre propre, personnel courtois

We arrived for a four night stay and found our hotel room covered in mold, grime, and dirt with a window that wouldn’t close (we were on the fourth floor) and a ripped off smoke alarm.

Les chambres sont nettoyées a la va vite (j'y ai trouvé des mouchoirs usagés au sol, de la moisissure sur les murs, le rideau de douche était lui un élevage de moisissures, des poils/cheveux absolument partout dans la chambre et la salle de bain, la poubelle avec quelques déchets et mouchoirs..), les chambres sont très petites et inconfortable et j'y reviens encore mais elles sont pleines de moisissures. Je n'ai pas pu aller me doucher à cause de l'état du rideau et surtout de l'odeur qui s'en dégage du coup. Impossible d'aller au toilette sans se taper les murs vu la taille et si j'avais pu me doucher j'imagine que ça aurait dû se faire a genou vu la taille. En bref, trouver un hôtel ailleurs, vous serez mieux et en sécurité. Le seul+, la proximité avec la ville et le petit Lidl en bas mais bon, il vaut mieux marcher croyez moi.

C’est nul horrible je ne le conseille à personne à fuir Moisissures humidité sale

Bonjour, je suis venu avec un groupe d’amis, pour passer un week-end dans cette hôtel, qui a été horrible. Je m’explique, à notre arriver la chambre été sale, avec poussières, mégots, mouchoirs, des préservatifs ont été retrouver également, lit à moitié fait, la salle de bain est très sale avec de la moisissure, le rideau de douche été plein de sang, tout noir alors qu’il été sensé être blanc, des draps avec des cheveux, les fenêtres était sale, certaines plinthes été enlever, sur les murs il y avait des coups de crayons et de feutres, les chambres ne sont pas nettoyer tout les jours, les draps pas changer, le personnels n’est pas compréhensible, la Clim fait trop de froid à 26 degrés l’air ressenti est de -15 degrés, la bouche d’aération dans la salle de bain est boucher donc aucune aération, la chambre est totalement humide, ce qui donne une mauvaise ambiance dans la chambre, à cause de cela mes amies et moi même sommes tomber malade. Les chambres sont trop petites pour le prix proposer, il n’y a même pas d’espace pour circuler. J’ai oublier de signaler que si vous n’exiger pas d’avoir du papiers hygiénique vous n’en aurait pas d’autres et que les serviettes sont changer quand les femmes de ménages ont le temps. De plus, la salle de bain est aussi minuscule que une boîte de sardine, car on rentre dans la salle de bain on se douche presque sur les toilettes, tellement étroit et pas pratique. Je vous déconseille cette hôtel qui ne veux pas faire d’effort. Merci bien.

Chambre et bloc sanitaire propres. Literie confortable. Pas de vraie fenêtre dans la chambre. Emplacement idéal entre gare et hypercentre.

O quarto estava limpo e organizado. Porem, a agua do chuveiro nao esquentava. Fui no inverno e foi complicado. Ouve-se muito barulho no predio e externo.

Hôtel tres bruyant, on entend tout meme les voisins, on entend tout ce qui ce passe dans la rue etc.....

La chambre ne correspondait pas a la photo. Elle se trouvait au sous sol entre la bagagerie et le tableau électrique. Pas de fenetre , sale avec une salle d eau minuscule. Seul le lit etait confort.

Extremely small room

Very small room.

The rooms are VERY tiny and the whole place is a bit grubby and shabby (there were also strange little fruit flies in my bathroom, which I wasn’t thrilled about), but the location was amazing and it was actually totally fine for two nights as a single traveller for whom location was more important than a fancy room.

Room underground! It was below street level (this should be written very clearly when booking, it wasn’t written at all). without windows. Smallest bathroom ever seen. Spots on the walls. Two nights stay, room not cleaned after the first night.

Esta muy bien ubicado, a 5 minutos caminando del Capitolio. La habitación era muy pequeña. Y el baño era un baño de avión, muy incómodo y maloliente

Mal insonorisé. Lit une place tout petit

Väldigt litet rum med extremt litet badrum tre trappor upp. Ingen hiss. Bra läge nära staden och järnvägsstationen.

Il est indiqué et confirmé par message "accueil 24/24" résultats, 45mn a sonner et appeler plusieurs dehors sous la pluie avant d'être reçu. Chambre et salle de bain sale, odeur de cigarettes aucune isolation phonique (contrairement à ce qui est indiqué) reveillé plusieurs fois dans la nuit par les bruits des gens passant dans le couloir/escalier.

Un accueil horrible !! Le monsieur à l'accueil Un manque de professionnalisme énorme. Deplus Il faut récupérer les clés de l'hôtel à 1 km de l'endroit où l'on dort. C'est-à-dire que je me rends à l'adresse de l'hôtel, une fois arrivé devant l'hôtel je trouve porte-clé donc j'appelle l'accueil et on me dit qu'il faut aller les récupérer les clés 1 km plus loin. J'étais à pied et avec des bagages très lourds. Je n'ai même pas été averti au sujet des clé Je déconseille fortement cet hôtel

I never will come back ar all. Nothing to put you stuffs in the bathroom, the shower is si tiny that I was struggling to go inside. 2 days the hot water was not working that i use the tiny sink. One day at 5 am a staff menber came in my bathroom without knoked.When I mentioned this point at the reception He was not surprised. No much facilities.

Séjour pas top, chambre Clim qui marche pas, télé qui marche pas.. Propreté laisse à désirer. La réception ma vendu un twix périmé depuis 6mois…

Hotel super avec le responsable super agréable, a chaque fois il me surclassé, aux prix dun chambre, j'ai eu un studio tout équipé avec balcon super propre et calme ,l'hôtel est super bien placé en centre-ville, entre la gare et capitol et tout la choisdes fastfood commerces, resto ,bar et le matin vous avez le marche au fruit juste en face ,je recommande vivement niveau qu

Super accueil, échange de chambre super avantageux, merci beaucoup !

Accueil très froid. Personnel incompétent

Un accueil déplorable. Arrivée tardive à l'hôtel suite à un retard SNCF, j'ai appelé l'hôtel pour les prévenir, on m'a indiqué qu'il n'y aurait pas de soucis car la réception est ouverte 24h/24H. Au final arrivée devant l'hôtel ; porte close et personne à la réception !!! Attendue plus d'une demi-heure dans le froid car la personne en poste était je cite "parti acheter des cigarettes". Personnel absolument désagréable et non-professionnel. Chambre sale et non isolée. Bref je déconseille.

Excellent experience here at the hotel. Only a five minute walk from the train station and very nice atmosphere in the local area. Rooms are small but well kept and the bed was comfortable. Staff was very friendly as well

Personne a l'accueil sympathique mais femme de ménage qui m'agresse parce-que pas capable de prévenir que le sol est mouiller (donc ne pas marcher) et préfère aggresser verbalement le client avec des insulte de raciste (je cite : Je parle pas avec vous les français, vas dans ta chambre me parle pas)

Très bon prix pour l emplacement

rapport qualité prix au top dans un endroit bien situé

Hotel económico para estar unos días en la ciudad. Lo necesario para dormir y ducharse. Y está bien situado, cerca de la estación de trenes y del centro de la ciudad.

Limpio y con lugares de interés cerca! Recomendado

Deuxième fois a Toulouse et la deuxième fois dans cet hôtel, au pied de la gare, proche de tout, magasins, commerces et de transports, personnel plus que agréable et serviable, des chambres propres, vous ne regretterez pas votre séjour

Hotel bien situe proche gare ,centre ,commerces, cafés, resto ,je recommande

Bon rapport qualité prix mais pas d'ascenceur et difficile de se stationner. Par contre très accessible depuis la gare.

Calme proche de là gare

Chambre et bloc sanitaire propres. Literie confortable. Pas de vraie fenêtre dans la chambre. Emplacement idéal entre gare et hypercentre.

Hotel biien située, pratique pour petits séjours,j'aime bien ! Je recommande !

Trop de bruit de rue le soir. Pas de petit-déjeuner de prévu.

Très très très déçue de l'hôtel, surtout passez votre chemin. Fourmis dans la chambre, rideau de douche dégueulasse, toile d'araignée et j'en passe... On comprend le tarif. Surtout ne vous y arrêtez pas, même pas pour une nuit. Je précise pas de petit dej le dimanche matin.