Hampton Inn Buffalo-Hamburg

Se informa sobre el cierre o el mantenimiento de la piscina y cortes de energía ocasionales en los ascensores en múltiples estadías; algunos huéspedes también se encontraron con gimnasios cerrados y estacionamiento limitado. Se agradecen las comodidades para mascotas.

La limpieza es un punto fuerte común, con muchos que describen las habitaciones y las áreas públicas como muy limpias. Sin embargo, varias reseñas mencionaron baños o alfombras sucios y una frecuencia o comunicación inconsistente del servicio de habitaciones.

Muchos encontraron las habitaciones cómodas con buenas camas y, en algunos casos, tranquilas. Los inconvenientes recurrentes incluyen ruido de habitaciones o unidades de aire acondicionado adyacentes, puertas correderas de baño que reducen la privacidad, distribuciones ocasionalmente pequeñas y algunos informes de mala calidad del colchón.

El personal es elogiado con frecuencia por ser amable, acogedor y servicial, con menciones especiales a los miembros del equipo. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron un servicio de recepción indiferente o ausente y confusión con respecto a las solicitudes de servicio de habitaciones o la resolución de problemas.

Convenientemente ubicado justo al lado de la I-90, cerca del Highmark Stadium y numerosas opciones gastronómicas. El ruido de la carretera y la presencia de moteles económicos cercanos afectaron la atmósfera para algunos huéspedes.

El desayuno gratuito es ampliamente elogiado por su variedad y su atento personal, con opciones que se adaptan a algunas necesidades dietéticas. Algunos huéspedes encontraron algunos artículos tibios o los utensilios básicos.