Holiday Inn Express & Suites - Southaven Central - Memphis by IHG

Gæsterne værdsætter indendørs poolen og fandt parkeringen sikker og nem. Nogle rapporterer problemer med elevatoren (strømafbrydelser eller lugt) og lejlighedsvise bekymringer om luftkvaliteten eller renligheden i poolen.

Mange anmeldelser roser meget rene værelser og offentlige områder. Der er dog gentagne klager over manglende rengøring, snavsede pletter eller sengetøj og isolerede observationer af skadedyr.

Værelserne er moderne med komfortable senge og nyttige faciliteter. Støjgennemtrængning gennem tynde vægge og lofter er en tilbagevendende klage, og nogle værelser har vedligeholdelsesproblemer såsom lækkende aircondition, tv-problemer, langsomme afløb eller fejl på dørlåse.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt, med hurtig indtjekning for mange. Andre oplevede uhøflige interaktioner, fejl i booking eller værelsestype, langsom opfølgning og rengøring, der ikke blev leveret, medmindre det blev anmodet om.

Praktisk i forhold til motorvejen, lufthavnen, Landers Center og mange restauranter og butikker; flere gæster følte, at området var sikkert. Nogle var mindre komfortable med omgivelserne.

Morgenmaden roses regelmæssigt for at være varm, varieret og velholdt. Nogle gæster fandt retterne gennemsnitlige, ikke genopfyldte eller ikke ved den rette temperatur.