Hotel at Batavia Downs

Casinoet og racetrack-/arrangementlokalene på stedet er et høydepunkt, med hyppige referanser til konserter og utsikt over banen. Det er rikelig med parkering og mulighet for Valet-parkering, men hovedparkeringsplassen er på den andre siden av gaten og dårlig belyst, noe som gjør turen lang. Noen bemerker at casinoet er lite og ikke har bordspill.

Mange anmeldelser rapporterer om svært rene eller plettfrie rom og moderne bad, men tilbakevendende klager nevner støv, hår eller smuss, mugg i dusjen og sporadiske mangler ved rengjøringen.

Rommene er generelt romslige, moderne og komfortable, med store dusjer og noen med utsikt over banen eller balkong. Ulemper som nevnes inkluderer tynne vegger eller støy fra taket over, sporadisk dårlig lukt på rommet, og tidvis problemer med nøkkelkortleseren.

Servicen beskrives ofte som vennlig, imøtekommende og effektiv ved innsjekk og utsjekk, med ansatte som løser problemer og ledelsen som blir nevnt som hjelpsom. Noen rapporterer imidlertid om feiltrinn, som rombytter uten varsel, gjentatte ID-kontroller, treg oppfølging av forespørsler eller opplevd diskriminering.

Beliggenheten er praktisk i nærheten av motorveien og butikker og restauranter, og er ideell for løpsarrangementer, kasinotilgang og konserter. Ca. 20 minutter til Darien Lake. Å nå rommene fra parkeringen kan kreve en lang spasertur, som kan være utfordrende for de med bevegelsesvansker.

Frokosten får stadig ros for å være generøs og smakfull, med gjester som setter pris på buffeten og utsikten over banen. Det er flere spisemuligheter på stedet, inkludert Fortune's og en bar, men noen mener restaurantkvaliteten er gjennomsnittlig eller åpningstidene begrensede.