Inn at 500 Capitol

Des attentions particulières à l'hôtel boutique, comme des collations et des boissons offertes, des cheminées ou des balcons dans les chambres, un système de livraison via un garde-manger, et une navette locale, reçoivent des éloges. Les points négatifs comprennent le stationnement uniquement avec voiturier et moyennant des frais quotidiens, une salle de sport mais pas de piscine ni de jacuzzi ; la navette peut être peu fiable.

Les commentaires décrivent fréquemment l'établissement et les chambres comme étant très propres. Quelques clients ont signalé des oublis de la part du service de ménage, tels que des chambres non rafraîchies, du linge taché ou un bar mouillé non débarrassé.

Les clients apprécient les chambres spacieuses et confortables, à thème, dont beaucoup sont dotées de cheminées, de balcons et de grandes salles de bains. Certains signalent des nuisances sonores provenant de la rue ou des couloirs, des problèmes de température/climatisation et des discordances occasionnelles entre la vue ou le type de chambre et ce qui a été réservé.

Le service est largement salué pour son amabilité, son attention et sa serviabilité, avec une équipe de réception et de voituriers compétente. Des signalements isolés font état d'une assistance lente ou non réactive, de retards à l'enregistrement ou d'une mauvaise gestion des problèmes.

Emplacement central en centre-ville, à distance de marche des restaurants, de l'université d'État de Boise, du Capitole et de la Greenbelt, avec un accès facile à l'aéroport. Certains clients ont rencontré des difficultés d'accès ou des problèmes de circulation liés aux travaux routiers à proximité.

Beaucoup ont apprécié le restaurant et le bar sur place, et ont trouvé le service d'étage bon. D'autres ont signalé une qualité inégale, des plats trop salés ou peu intéressants, un service lent, des prix plus élevés ou des fermetures temporaires.