Smart Hotel Kreisel Self check-In

Clean room

After an initial struggle with the self check in, we received immediate great phone assistance. All smooth, nice stay, very comfortable room and great shower facility. Nice breakfast, very kind staff, … in a few words, we will stay here again soon.

Reservei através do Hotels.com para família (2 adultos + 1 criança de 8 anos). A experiência foi bastante decepcionante e não correspondeu ao que estava anunciado. Check-in e estacionamento: Não existe qualquer local para deixar o carro à entrada enquanto se faz o check-in. Tive de deixar a minha mulher no carro na via. O estacionamento gratuito é pago. Quarto: Reservei um quarto para três pessoas. A cama sofá não estava preparada. No site estava indicado que havia garrafa de água no quarto, mas não encontramos nenhuma. Ruído: Durante a noite ouvia-se claramente o barulho da fábrica/indústria do lado, o que dificultou o descanso. Pequeno-almoço: Reservei explicitamente com pequeno-almoço incluído (aparecia claramente na reserva e na confirmação). Quando acordei e fui procurar, descobri que o hotel não oferece pequeno-almoço há mais de um ano. Não me deram qualquer alternativa. Estávamos com uma criança de 8 anos e tivemos de ir procurar soluções fora. Contacto: O número de telefone disponibilizado no hotel não funciona. Tentei contactar várias vezes para esclarecer o problema do pequeno-almoço e só consegui alguém através da campainha na entrada. Não recomendo

Hotel básico e econômico. Cumpre seu papel. A máquina de café e bebidas só aceita moedas. Poderiam colocar cartão de crédito,

Das Zimmer war für mich viel zu warm in der Nacht. Wegen Verkehrslärm konnte ich das Fenster nicht öffnen. Das Zimmer ist sehr modern und zweckoptimiert. Frühstück gut und ausreichend Auswahl. TG kostet 9 CHF extra.