Comfort Suites Billings

Flere gæster nød poolen og spabadet, men mange bemærkede problemer med rengøring eller temperatur samt hyppige elevatorudfald. Fitnesscentret fik nogle klager over ødelagt udstyr, og flere anmeldelser rapporterer, at den annoncerede lufthavnstransport ikke længere tilbydes.

Tilbagemeldingerne er meget blandede: mange bemærkede rene værelser, men et tilbagevendende tema er dårlig rengøring med hår i sengelinned, beskidte badeværelser, plettede møbler og sengetøj samt lejlighedsvis lugt eller insekter. Gange og elevatorer blev også rapporteret beskidte til tider.

Værelserne er rummelige med komfortable senge, og nogle gæster fandt dem stille. Andre bemærkede støj fra naboer eller motorvejen, svær-at-kontrollere klimaanlæg, utilstrækkelige mørklægningsgardiner og lejlighedsvise vedligeholdelsesmangler såsom manglende fjernbetjeninger eller upålideligt Wi-Fi.

Servicen er meget varierende: mange roser det venlige og imødekommende personale, mens andre oplevede langsom eller kaotisk indtjekning, uhøflige interaktioner, forvekslinger af værelser/nøgler og vanskeligheder med at få hjælp eller kompensation.

Praktisk for bilister med nem adgang til motorvejen, og nogle gæster fandt det stille. Et par bemærkede begrænsede spisemuligheder i nærheden, en lidt utryg stemning og trafikstøj.

Tilbagemeldingerne om morgenmaden er inkonsekvente og spænder fra god eller lækker til kold, sen eller med mangel på drikkevarer og basale fødevarer. Der blev også bemærket personalemangel visse morgener.