Name: Hotel Splash Inn Nuevo Vallarta
Address: Carretera a Tepic Vallarta km.163, Colonia Jacarandas, Las Jarretaderas, Estado de Nayarit, México, Las Jarretaderas, Estado de Nayarit, MX
Price range: 72 US$–82 US$ per night
Rating: 7.97

Opiniones de los huéspedes

En Splash Inn Nuevo Vallarta & Parque Acuatico, los huéspedes destacan constantemente el parque acuático adjunto como el principal atractivo para familias, mientras que las opiniones sobre las habitaciones, la limpieza, el servicio y las opciones para comer varían ampliamente, lo que refleja en general una experiencia económica y sin lujos.

Muchos huéspedes elogian al personal amable, las habitaciones básicas pero espaciosas, y el cómodo acceso al aeropuerto y a la autopista. Otros informan sobre un mantenimiento anticuado, camas duras, ruido en algunas habitaciones y una limpieza y mantenimiento de la piscina inconsistentes. La calidad y variedad del desayuno oscilan entre excelente y decepcionante, con horarios limitados y algunas políticas de boletos o asientos frustrantes. En general, espere una estancia familiar asequible centrada en el parque acuático en lugar de en los servicios completos de un resort.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

El parque acuático en las instalaciones es lo más destacado y tiene mucho éxito entre las familias; varios huéspedes lo citan como la principal razón para hospedarse. Algunos mencionan horarios limitados, piscinas frías y no todas las atracciones operativas, además de áreas anticuadas o problemas de mantenimiento; la limpieza de la piscina del hotel varía.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Patricia Evelia

27 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

TODO MUY BIEN PERO EL HORARIO QUE MANEJAN PARA EL PARQUE ACUATICO ES MUY CORTO, RECIEN SE BAJA EL SOL Y SE DISFRUTA CUANDO YA ES HORA DE RETIRARSE.

10

Alejandra

14 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

Todos los empleados del hotel son super amables. La alberca del hotel estaba algo sucia, pero nos la pasamos la mayor parte del tiempo en el parque acuático así que no fue problema

10

CLAUDIA

24 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

El acceso al parque acuatico y excelente experiencia con delfines

10

Nelly

17 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Es un buen lugar para hospedarse con niños ya que cuenta con parque acuático 10/10

10

Jose Ricardo

5 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente hotel para ir con la familia, en especial con niños ya que cuenta con un gran parque acuático....

6

Yair

20 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

todo excelente, solo deberian de extender un poco el horario del balneario

6

IMELDA

16 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel muy básico, sin embargo cumple la función de alojamiento limpio con el ingreso al parque acuático, que por cierto las albercas tienen agua fría y no todos los toboganes estaban abiertos.

8

Rachel

21 ene 2024

·

Se alojó 3 noches

We had a great time and the water slides are awesome! Good value near the airport

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6

Gabriela

11 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

No bar/restaurant opened past 7pm. Rooms are average. Staff was friendly. More for a family with children. Slides not opened until 10am closed early at 7pm.

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10

Freddy

28 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Dolphin Experience

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Limpieza

Muchas reseñas elogian la limpieza en general, pero otras informan sobre deficiencias como la falta de limpieza de las habitaciones, olores a humedad, plagas, óxido o desgaste en los baños; la limpieza de la piscina puede ser inconsistente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Jorge

10 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

Muy extraña forma de operar, todas las recepcionitas estan malencaradas, te hacen regresar por los boletos del desayuno cada día (no entiendo la razon pero es molesto) te piden INE para toallas y te piden INE para los inflables del tobogan amarillo, cómo le hago si solo tengo una INE? procesos sin sentido. Los cuidadores al inicio de los toboganes, cada quien opera como quiere, uno te pide que solo se avienten de uno por uno (en la resbaladilla de 3) y otro no, otro pone la cadena y otro no, no tienen entrenamiento homogeneo. TODAS las albercas estan llenas de abejas muertas, no hacen nada por rescatarlas o evitar se ahoguen. Es super extraño que te dejen meter alimentos pero NO bebidas, entiendo no dejar entrar alcohol, pero el agua natural? no tiene sentido. Quitando todas las cosas extrañas, en general esta muy bien, los meseros son muy amables y los precios son "algo" arriba de lo normal. Pudieran tener mejores filtros en las albercas, las vi sucias por la lluvia y muchos bichos.

10

Sandra Evelia

30 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo bien y limpio

2

Adriana

24 abr 2025

·

Se alojó 5 noches

Primero el recibimiento estuvo fatal porque se tardaron en asignarme la habitación, hubo muchos cuestionamientos acercas de los turs que ellos tienen porque querían que cancelara el que yo ya había contratado anteriormente te presionan mucho con una membresía y los de La limpieza de la habitación no estaba hecha tuve que ir a reclamar porque no lo habían hecho ya siendo las 17 horas Lo del restaurante no me permitían el acceso a él porque según no había mesa y el personal de ahí metían a otras gentes que llegaban después de mí y según cuando ya era mi turno me impidieron entrar El personal de ese hotel son muy burlones, que tratan mal a los huéspedes y hasta de la tercera edad No dan información completa desde un principio Te quitan el internet un día antes de la salida La comida está pésima puros chilaquiles huevos hasta todavía con cascarón y frijoles Su buffet solo son 3 guisados casi repetidos No le veo su gran variedad en el buffet

10

Alejandra

14 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

Todos los empleados del hotel son super amables. La alberca del hotel estaba algo sucia, pero nos la pasamos la mayor parte del tiempo en el parque acuático así que no fue problema

6

Julián Gustavo

24 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

No están tan limpias las instalaciones tienen repisas oxidadas en los baños y no muy limpios algunas paredes hay suciedad de polvo sí le falta un poco más de cuidado en su mantenimientos

6

Cathy

8 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

This hotel is supposedly close to the airport but it did seem to take quite a while and quite a cost to get there by a taxi. The bed was uncomfortable the pillows were lumpy. There is a large spider web in the bathroom and a bug on the ceiling in the bathroom. When checking in they were trying to charge us 30 pesos a night more than what expedia said our rate should be. After a bit of time I finally got them to look at my confirmation and agree that I should pay with Expedia said it was going to be. The so-called breakfast we passed on as we would like something more substantial for breakfast. It is inexpensive but I'm not sure if I'd want to stay there again

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8

Jose Enrique

11 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

El personal muy amable, las habitaciones limpias y confortables

10

Yoselin Dallana

13 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

Excelente limpieza tanto del hotel en general como de las habitaciones, las albercas también muy limpias, el personal es muy amable y siempre te ayudan. Los felicito, sin pensarlo volvería a hospedarme ahi

2

Damian

16 nov 2023

·

I want a FULL REFUND! I checked into the hotel last night, Nov. 15 and this morning when I woke up, multiple parts of my body were covered in bed bug bites (I have pictures). I need someone to contact me from Expedia to see how I proceed to get a full refund. When I left the hotel this morning at 8, there was only one receptionist, who I showed the bites on my body to, but she couldn't do anything for me! She told me the Manager gets there at 9am, but, I couldn't wait that long.

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10

Aaron

5 jun 2023

·

Se alojó 2 noches

Todo excelente y muy limpio

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Habitaciones

Las habitaciones suelen ser espaciosas y básicas, con algunas recientemente renovadas. Varios huéspedes señalan camas firmes o incómodas, accesorios anticuados, problemas de mantenimiento intermitentes (por ejemplo, aire acondicionado, agua, televisión) y ruido en ciertas ubicaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

ARISTEIDA

30 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Very old TV, not iron, no coffe maker

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8

Annie

30 may 2024

·

Se alojó 1 noche

It was pretty good bed is not so comfy but just for a night especially to enjoy the water park was worth the value paid. Breakfast options small but still good being included. Wasnt too happy with brown water coming out of the bathroom sink everytime you turn it on but nonetheless would visit again.

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8

Rene

14 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

Les matelas sont vraiment dû à être changer chambre 315et316 merci

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10

Elizabeth

1 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Está bonito el hotel,los cuartos son espacios,está muy bien para la familia y niños.

8

Maria

29 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Las habitaciones son grandes, limpias y cómodas, todavía son de llave para entrar. El AC funcionaba perfecto y la presión del agua en los baños muy buena y con agua caliente. La TV solo señal con cable. El desayuno está bien, solo si lo incluye en la tarifa del hospedaje, de otra forma por supuesto que no lo pague. Los niños disfrutaron mucho el parque acuático y la experiencia con delfines (también recomiendo pagarla con el hospedaje). Un poco incómodo que los vendedores del propio hotel quieran utilizar tu tiempo de almuerzo para ofrecerte su membresía, Mucha seguridad y vigilancia en el hotel.

8

Rubén Ordoñez

19 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación se ve que fue recién remodelada bien, la ubicación del hotel bien. Es un hotel que esta bien para estancias cortas que no requieren de muchos servicios adicionales

8

Aremy A

4 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Very clean place and the outdoor area it is beautiful. But beds are to hard.

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8

Mary-Anne

6 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

I had to book here last minute as the original place I had booked did not have my reservation -it was canceled. This hotel was great for what I needed it for -as a place to sleep-nice sized room with a balcony that overlooked a pool.Brand new firm mattress provided a comfortable night of much needed rest.Thank you so much for the hospitality.

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4

Scarlet

22 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Me tocó un baño que no se le va el agua pareciera que está tapado al igual el aire acondicionado funciona de momentos y me tocó mucho ruido y la ventada si la abres se ve todo hacia tu habitación ya que creo que ofrecen tiempos compartidos y si habren la cortina los otros habitantes pueden ver toda tu habitación

10

John

1 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

I really enjoyed my stay, beware of rooms 101-105 they are noisy. The grounds are really kept nice

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Servicio

El servicio es variado: numerosos huéspedes encontraron al personal amable y servicial, y algunos agradecieron la posibilidad de hacer el check-in temprano/check-out tardío para utilizar las instalaciones, pero otros informaron sobre una recepción grosera o inconsistente, presión por compartir el tiempo, barreras idiomáticas, confusiones con las facturas y problemas con las políticas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Leisa

21 jul 2022

·

Se alojó 1 noche

Room was adequate. Nothing fancy and no amenities. Front desk staff wasn’t the friendliest. Was told I could exchange money when I checked in but then was told checking out that I couldn’t. Would not really recommend this place.

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2

Adriana

24 abr 2025

·

Se alojó 5 noches

Primero el recibimiento estuvo fatal porque se tardaron en asignarme la habitación, hubo muchos cuestionamientos acercas de los turs que ellos tienen porque querían que cancelara el que yo ya había contratado anteriormente te presionan mucho con una membresía y los de La limpieza de la habitación no estaba hecha tuve que ir a reclamar porque no lo habían hecho ya siendo las 17 horas Lo del restaurante no me permitían el acceso a él porque según no había mesa y el personal de ahí metían a otras gentes que llegaban después de mí y según cuando ya era mi turno me impidieron entrar El personal de ese hotel son muy burlones, que tratan mal a los huéspedes y hasta de la tercera edad No dan información completa desde un principio Te quitan el internet un día antes de la salida La comida está pésima puros chilaquiles huevos hasta todavía con cascarón y frijoles Su buffet solo son 3 guisados casi repetidos No le veo su gran variedad en el buffet

10

Bacilio

20 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

All the staff very friendly and very clean and sure I recommend them.!

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8

Rosario

19 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

Al principio fue terrible reserve 3 días pero la recepcionista no quiso enseñarnos los cuartos sino pagábamos, me hacen daño los aromatizantes por eso quise revisar primero el cuarto, como no quiso la recepcionista, cancele la reservación por tres días y pague un solo día para no tener que pasar los 3 días oliendo el aromatizante, cuando llegamos al cuarto efectivamente apestaba a aromatizante, aparte hacia frío y el aire estaba prendido y el control no servía, le pedimos a la recepcionista de la noche que lo arreglará pero nadie llegó , tuvimos que dormir con la puerta abierta y yo en una silla vigilando la puerta, no le importo a la recepcionista déspota.

8

Yazmin Gisele

26 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Que solo hubiera un lugar para las toallas, los baños estaban muy lejos. una parte que me gustó mucho es que el check un se pudo hacer antes para poder disfrutar las instalaciones en lo que entregaban la habitación, lo mismo con el check out la cortesía de quedarte hasta las 5 porque nuestros vuelos salían en l noche

8

Dennis

17 feb 2026

·

Se alojó 4 noches

Staff was very friendly. Clean simple rooms

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8

Shirley

12 ene 2024

·

Se alojó 9 noches

Great value for money. Enjoyed the pool. Staff was very helpful

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8

Cinthya

25 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

La atención al hacer el chek-in fue grosera por parte de una de las señoritas ! Se entienden muchas circunstancias pero la forma en que respondió no se me hizo ni correcta ni profesional!

10

MOHAMMAD DAUD

1 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

I personally had a bad experience with the night stuff Sara when we arrived there. Poor customer service at the first incounter but the day staff where very helpful

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6

Lizeth Jannine

16 nov 2024

·

Se alojó 4 noches

Hubo confusión en hacer check in porque Expedia nos cobró la primera noche y el hotel nos la volvió a cobrar, ya que dijeron que el cargo de expedia era con tarjeta virtual.

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Ubicación

Es cómodo para llegar al aeropuerto y a la autopista y generalmente se siente seguro, pero varios señalan la limitada posibilidad de ir caminando y pocas atracciones o restaurantes cercanos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Bacilio

8 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Near to airport

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8

Jorge

7 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Siempre que voy a este hotel, la experiencia es diferente, unas veces me reciben amablemente en la recepcion otras no y cosas asi. En general la experiencia es buena, solo hay pequeños detallitos. Esta vez el desayuno estuvo delicioso, eso de poner los platos sucios en una caja se ve de MUY mala pinta, le baja nivel. No hay nada cerca para ir a conocer o caminar. el parque acuatico es interesante y muy divertido, los precios son caros. En general si regreso y llevo a mis hijos al parque acuatico

8

Rachel

21 ene 2024

·

Se alojó 3 noches

We had a great time and the water slides are awesome! Good value near the airport

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8

Lorena

23 oct 2023

·

Se alojó 5 noches

No hay lugares para caminar fuera de las instalaciones

8

Rubén Ordoñez

19 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación se ve que fue recién remodelada bien, la ubicación del hotel bien. Es un hotel que esta bien para estancias cortas que no requieren de muchos servicios adicionales

4

Allison

28 nov 2024

·

Se alojó 4 noches

The beds were hard, the shower was cold, and it wasn't in a good location.

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8

garth

2 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Close to the airport

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8

terry

25 feb 2023

·

Se alojó 1 noche

Clean and classic ... close to airport and easy in and out.

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8

Jacinto

25 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Está ubicado en un buen lugar muy seguro.

10

Maximino

6 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Fue una muy grata experiencia... El hotel se encuentra muy bien ubicado en la carretera entre Nayarit y puerto Vallarta. Sin embargo es muy silencioso. Habitaciones amplias, camas cómodas y limpias... obviamente llegamos con motivo del parque... Que estan unidos. Vale mucho la pena

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Comida

Las opiniones sobre el desayuno son inconsistentes: a algunos les gustó, mientras que muchos lo encontraron repetitivo, limitado o de mala calidad. Los horarios del restaurante y las políticas de boletos/asientos para el desayuno frustran a algunos huéspedes, y las opciones gastronómicas en las instalaciones parecen limitadas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Adriana

24 abr 2025

·

Se alojó 5 noches

Primero el recibimiento estuvo fatal porque se tardaron en asignarme la habitación, hubo muchos cuestionamientos acercas de los turs que ellos tienen porque querían que cancelara el que yo ya había contratado anteriormente te presionan mucho con una membresía y los de La limpieza de la habitación no estaba hecha tuve que ir a reclamar porque no lo habían hecho ya siendo las 17 horas Lo del restaurante no me permitían el acceso a él porque según no había mesa y el personal de ahí metían a otras gentes que llegaban después de mí y según cuando ya era mi turno me impidieron entrar El personal de ese hotel son muy burlones, que tratan mal a los huéspedes y hasta de la tercera edad No dan información completa desde un principio Te quitan el internet un día antes de la salida La comida está pésima puros chilaquiles huevos hasta todavía con cascarón y frijoles Su buffet solo son 3 guisados casi repetidos No le veo su gran variedad en el buffet

10

Sanford

23 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

My stay was amazing. The breakfast was great.

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6

nayeli

4 ene 2025

·

Se alojó 5 noches

Las habitaciones son grandes, pero huelen a humedad, necesitan una remodelación urgente, las puertas al cerrarlas quedaba un hueco abierto, el servicio de desayuno sin chilaquiles, huevo revuelto, frijoles, de guisado varía todos los días, pero si te quedas por muchos días es aburrido comer diario chilaquiles con huevo, el servicio es muy lento para rellenar, si se acaba la fruta ya no sacan más, algunas personas que estaban hospedadas ahí me comentaron que no estaban a gusto con el servicio del comedor, un día quise cenar ahí, llegue 9:25 y me dijeron que ya no había servicio y cuando volteo otro mesero estaba tomando la orden a una familia, cuando revise la hora de servicio decía que la cocina se cerraba hasta las 9:40. La verdad lo único que salva al hotel es el parque acuático y el servicio que dan ahí es bueno y la comida es rica.

10

ANA CAROLINA

8 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Buen servicio, buen desayuno

6

oskar enrique frausto

7 ago 2024

·

Se alojó 4 noches

Deberia tener mejores intalaciones así como servicio de restaurant los 3 turnos, solo abre de 8 a 11am y de 7pm a 11pm.

6

jie

30 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

Staff is nice,the room is clean,the breakfast even don’t have bread and so little choice,the hotel really need upgrade .Don’t recommend

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6

Gabriela

11 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

No bar/restaurant opened past 7pm. Rooms are average. Staff was friendly. More for a family with children. Slides not opened until 10am closed early at 7pm.

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8

Francisco

24 ago 2023

·

En general bien. Tener acceso al parque acuatico es un plus. Lo único que podría mejorar es la calidad de los alimentos en el restaurante del hotel.

8

JOSE ALFONSO

9 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

Desayuno, lo mismo y poca cantidad

10

ZSOLT

6 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Imagine a beautiful room that comes with breakfast, internet and access to a water park with dolphins and a seal! It was incredible and the staff were super friendly and the breakfast was great! Not the best coffee but still high rates overall!

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DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19 $72
20 $72	21 $72	22 $72	23 $72	24 $72	25 $72	26 $72
27 $72	28 $72	29 $72	30 $72

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $72	2 $72	3 $72
4 $72	5 $72	6 $72	7 $72	8 $72	9 $72	10 $72
11 $72	12 $72	13 $72	14 $72	15 $72	16 $72	17 $78
18 $72	19 $72	20 $72	21 $72	22 $72	23 $72	24 $73
25 $72	26 $82	27 $72	28 $72	29 $72	30 $80	31 $72

Hotel Splash Inn Nuevo Vallarta

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitacion Doble Parque Acuatico Incluido

Habitacion Doble Con Parque Acuatico Y Experiencias Con Delfines

Solo Habitacion

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