Name: Holiday Inn Express - Grand Island by IHG
Address: 2761 Long Road, Grand Island, New York, USA, Grand Island, New York, US
Price range: 67 $–349 $ per night
Rating: 8.65

Was Gäste sagen

Holiday Inn Express - Grand Island by IHG wird für saubere, geräumige Zimmer, freundliches Personal und eine ruhige Lage in kurzer Fahrt Entfernung zu den Niagarafällen gelobt. Viele Gäste schätzen den beheizten Pool und das großzügige inklusive Frühstück.

Mehrere Bewertungen weisen auf wiederkehrende Wartungsprobleme hin, darunter defekte Steckdosen, langsame Aufzüge, kaputte Eisautomaten und gelegentliche Versäumnisse im Reinigungsservice. Die Lage ist ideal für Autofahrer, die zu den Fällen fahren, aber Mautgebühren an den Brücken und begrenzte Einkaufsmöglichkeiten oder Restaurants in der Nähe werden häufig erwähnt. Das Feedback zum Restaurant auf dem Dach ist gemischt: Einige genießen die Atmosphäre, während andere es für überteuert oder uneinheitlich halten. Insgesamt erwartet man eine komfortable, moderne Basis mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis und gelegentlichen kleineren Problemen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

War das hilfreich?

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Der beheizte Innenpool wird häufig gelobt und die Dachbar/Restaurant bieten eine praktische Option. Zu den wiederkehrenden Problemen gehören defekte oder knappe Eisautomaten, langsame oder störrische Aufzüge sowie gelegentliche Parkplatzprobleme oder Schlaglöcher; die Erfahrungen mit dem Service auf dem Dach sind unterschiedlich.

Reinigung

Bewertungen beschreiben die Unterkunft und die Zimmer überwiegend als sehr sauber und frisch. Eine kleinere Anzahl berichtet von Problemen wie Teppichflecken, muffigen Gerüchen, Schimmel oder in Einzelfällen von Schädlingsbefall und Versäumnissen im Reinigungsservice.

Zimmer

Die Zimmer sind geräumig und komfortabel und oft mit großen Grundrissen ausgestattet. Einige Gäste hatten mit Wartungsproblemen zu kämpfen, wie z. B. defekten Steckdosen oder USB-Anschlüssen, Problemen mit der Klimaanlage oder Dusche, schwachem Licht oder irreführenden „Balkon“-Terrassen im Erdgeschoss.

Dienstleistung

Viele Gäste berichten von freundlichem und hilfsbereitem Personal mit besonders gutem Service an der Rezeption. Es gibt jedoch wiederholt Berichte über unfreundliche oder wenig reaktionsschnelle Interaktionen und gelegentliche Versäumnisse, wie z. B. vergessene Türen oder der Zugang zum falschen Zimmer.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Susan

3. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very happy with the cleanliness of this hotel. Will stay they again. Also, the honesty! We left our wallets behind in the room and they were found by the cleaner and they immediately called me to let me know. I was an hour away heading home but turned around to go get them. Very fortunate in today’s world that they were found and returned safely, a huge shout out to Kelly for finding them!

Übersetzen

6

Charles

19. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

So, first of all Jamal who checked us in did an amazing job. He was the best part of the stay. The worst partly was returning to our room at 9pm on Saturday night and finding our door open and unlocked. Apparently when they gave us some towels and pulled up our blankets they left the lock open and the door ajar. So, would NOT recommend staying here unfortunately.

Übersetzen

2

Brooke

17. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Never again will I stay at this hotel and I suggest others do the same. I wasn’t aware when I booked about the previous bad reviews but I should have looked because we experienced the same thing. When I got in there was no service desk receptionist so I had to call a number. I called the number said I was there to check in, and the dude hung up on me. He comes out I have my license down on the desk for verification, he checks me in, and then I have to pay a $25 security deposit- so I go to use my Apple Pay and this man rudely said “ PAY RIGHT THERE” “USE YOUR CARD, ITS RIGHT THERE” if it wasn’t 2:30 in the morning I would have told him to kiss my ass and checked in somewhere else but I didn’t. I remained calm and just said sir, that is my license and I’m paying it on my Apple Pay. Paid the fee he gave me my room key and that was that. They are NOT polite to their guest which seeing how we are the ones giving them business they’d be a little more polite. Not the case at this hotel. I’ve never been spoken to by a front desk staff at hotel. Absolutely horrible experience do not book here!

Übersetzen

10

Jessica

25. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Quiet, good coffee! Front desk staff very helpful and personable! Thank you (Jamel??? I am sorry I didn’t write your name down) the nice young man working who was there when we checked in and checked out, thank you for your customer service!

Übersetzen

10

Jacqueline

10. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The staff was wonderful ! Jamal the front desk clerk was so nice to all our family. He really made us feel welcome. The rest of the staff was very kind as well. The beds were very comfortable and so were the linens. The bathroom was nice and clean. Plenty of parking. The surrounding were quiet as well. The breakfast was good with plenty of variety. The coffee machine in the lobby was a great bonus.

Übersetzen

8

michael

18. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk guy wasnt very welcoming.

Übersetzen

8

Sarah

10. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The pros: Nice rural setting. We saw a mama deer and twins on 2 evenings, as well as a bald eagle. The hotel is older but clean. King suite was roomy. Bed comfortable. Would have preferred a tub but I think most HIE rooms have showers. Nice water pressure. The pool was warm and the area clean. No towels, had to go ask the desk clerk. The cons: Absolute A-hole of a desk clerk working night shift. Never at the desk. Doesn’t answer phone. Rude when you do finally get eyes on him. Argued with my husband about giving us pillows for the pullout bed. He was there every night. The electric strip and outlet by my bed did not work. Annoying for phone charging. The drunks coming up and down the elevator from the bar on the 4th floor are probably fun if you enjoy drinking and having access to a rooftop bar at your hotel but less so on a family trip. The worst thing about this place is THE ICE MACHINES ARE ALL BROKEN ON EVERY FLOOR! And looking back in reviews they are in no hurry to fix them. Jerk at desk told my husband you have to go to the 4th floor. Little does he expect the elevator opens straight into a bar full of drunks. He has to go up to the bar and wait for the miserly bar tender to give him half a bucket of ice. He said I can’t have a full bucket? She said no that’s all we have. We ended up buying ice. Other than that it’s not a bad place to stay. Some might not like the Grand Island location and bridge toll but I thought it made the vacay spot more exotic.

Übersetzen

8

Patrick

13. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 7 Nächte

Excellent breakfast. Excellent staff and superior service from Jamal, Tina and Janay. Also superior service from the people that ran the breakfast in the morning, everything was stocked and clean and they were very nice people.

Übersetzen

6

Susan E

29. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The Desk clerks (EXCEPT FOR JAMAL) that had answers questions regarding the city, area was JAMAL. We ask about shopping, a mall in the area, he actual got up went and got us a map, detailed on the map exactly where the Mall was. We came back from Niagra Falls, ask the lady and the man, is they could recommend a good restaurant that served fish, the female desk clerk barely open her mouth, she shook her head "no", the male desk clerk replied," I don't eat fish". We didn't ask if he ate fish. The room was ok; Housekeeping needs to pick up cigarette butts from the patio and be sure that the bathroom floor is free from hair. Maybe Jamal should teach his co-workers how to treat the Guests.

Übersetzen

4

Melissa

14. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Gave my room to the wrong person

Übersetzen

War das hilfreich?

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Praktisch für Autofahrer mit einer kurzen Fahrt zu den Niagarafällen und einer ruhigen, grünen Umgebung. Häufige Anmerkungen sind Mautgebühren an den Brücken und wenige Restaurants oder Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, die fußläufig erreichbar sind.

Gastronomie

Das inklusive Frühstück wird für seine Vielfalt und Bequemlichkeit allgemein geschätzt, doch zu Stoßzeiten können bestimmte Artikel zur Neige gehen oder lauwarm sein. Das Restaurant auf dem Dach erhält gemischtes Feedback bezüglich Preis, Service und Qualität des Essens.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	81 $
Februar	86 $
März	83 $
April	96 $
Mai	145 $
Juni	171 $
Juli	197 $
August	217 $
September	156 $
Oktober	139 $
November	110 $
Dezember	82 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $142	16 $167	17 $349	18 $191	19 $182
20 $121	21 $172	22 $153	23 $165	24 $156	25 $269	26 $268
27 $112	28 $118	29 $143	30 $107

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $119	2 $192	3 $210
4 $123	5 $118	6 $110	7 $97	8 $187	9 $182	10 $243
11 $109	12 $126	13 $92	14 $94	15 $107	16 $143	17 $161
18 $115	19 $92	20 $92	21 $92	22 $144	23 $180	24 $182
25 $100	26 $80	27 $68	28 $67	29 $86	30 $150	31 $144

Reisedaten auswählen, um Preise und Verfügbarkeit anzuzeigen

Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, Mehrere Betten

Standardzimmer

Standardzimmer, 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communications)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett, Balkon (Balcony)

Suite, 2 Queen-Betten

Gästebewertungen

Fantastisch

Was Gäste sagen

Richtlinien der Unterkunft

Check-in-Anleitungen

Gut zu wissen

Haben Sie eine Frage?

Considering this hotel for your Grand Island trip?

Preise für kommende Reisedaten