Home2 Suites by Hilton Waco

Poolområdet beskrives som rent og behageligt; ejendommen tilbyder faciliteter for kæledyr, udendørs siddepladser/grill og vaskeri på stedet. Nogle gæster rapporterer meget lavt vandtryk i bruseren og lejlighedsvise problemer med parkering.

Mange anmeldelser nævner rene værelser og fællesarealer, men tilbagemeldingerne er ujævne. Tilbagevendende problemer inkluderer beskidte badeværelser eller service, plettede sengetøj, vedvarende lugt og i nogle tilfælde skadedyr eller tegn på, at værelserne ikke er blevet fuldt rengjort.

Suiterne er rummelige og godt indrettede med tekøkken, hvilket gør dem velegnede til familier og længere ophold. Flere gæster rapporterer faste eller klumpede madrasser, tynde tæpper eller små puder, lejlighedsvise problemer med TV eller WiFi, og nogle værelser med udsigt mod motorvejen kan være støjende.

Personalet roses ofte for at være venligt, imødekommende og hjælpsomt, og nem indtjekning nævnes. Dog inkluderer tilbagevendende klager langsom eller uopmærksom reception, misforståelser vedrørende ønsker eller sen udtjekning og rengøring, der ikke udføres på trods af anmodninger.

Praktisk beliggenhed i forhold til motorveje, Baylor Universitet og nærliggende restauranter; flere gæster satte pris på at kunne gå til restauranter. Nogle nævner dog, at området på den ene side føles forsømt.

Tilbagemeldingerne på morgenmaden er blandede. Nogle gæster nød den, mens andre fandt udvalget begrænset eller retterne kedelige eller kolde, med lejlighedsvise ventetider på grund af begrænset udstyr.