The Broadview Hotel

Les points forts comprennent un bar/restaurant sur le toit, un bistro/café dans le hall d'entrée et des distributeurs d'eau plate et pétillante aux étages. Le stationnement sur place est très limité (beaucoup utilisent le parking payant en face), le toit peut fermer pour des événements ou en début de soirée, il n'y a pas de salle de sport et quelques problèmes occasionnels avec les ascenseurs ont été signalés.

La propreté suscite des éloges fréquents, de nombreux clients décrivant les chambres comme très propres ou impeccables. Quelques clients ont signalé des lacunes, comme des coins poussiéreux, des miroirs sales, de la moisissure dans une douche ou une observation isolée d'un parasite.

Les chambres sont élégantes et confortables avec des lits très confortables et des touches uniques comme des platines vinyles dans la chambre et certaines options de terrasse/balcon. Les inconvénients incluent des plans d'étage parfois petits ou sombres, des murs fins et du bruit de tramway/événements, un système de chauffage/climatisation bruyant, des portes de douche difficiles à manipuler, un espace de rangement limité et des équipements occasionnellement défectueux ou une offre télévisée limitée.

Le service est communément décrit comme aimable, serviable et réactif, avec une résolution rapide des problèmes et un support par SMS utile. Certains clients ont connu des interactions incohérentes avec la réception ou l'équipe d'accueil, un service en chambre lent ou manqué, des problèmes de facturation ou une reconnaissance VIP inégale.

Situé dans l'est de Toronto, près de Leslieville et du Distillery District, l'hôtel est accessible à pied avec des tramways juste à l'extérieur et pratique pour des lieux comme History. Plusieurs clients ont noté qu'il n'est pas central au centre-ville et certains ont trouvé la zone immédiate peu attrayante ou bruyante à cause des tramways.

La restauration sur place est un point fort pour beaucoup, avec de bons petits déjeuners et un lieu loué pour sa nourriture, ses boissons et sa vue. Les réserves incluent des fermetures pour événements privés ou en début de soirée, la nécessité de réserver, des prix des boissons élevés, des options végétaliennes limitées et un service parfois lent.