Holiday Inn Express & Suites - Columbia City by IHG

Mehrere Bewertungen berichten von einem Pool, der über einen längeren Zeitraum geschlossen war, sowie von anderen Ausfällen wie defekten Eiswürfelspendern und einem nicht funktionierenden Laufband. Einige erwähnen laufende Renovierungsarbeiten, und die allgemeine Zuverlässigkeit der Anlage ist ein wiederkehrendes Problem.

Viele Gäste fanden das Hotel und die Zimmer sehr sauber, aber mehrere berichteten von Mängeln wie unsauberen Badezimmern, Haaren, Gerüchen und Insekten. Die Sauberkeit scheint insgesamt uneinheitlich zu sein.

Die Zimmer werden als modern und komfortabel beschrieben, aber zahlreiche Wartungsprobleme werden erwähnt – Temperaturregelung, Sanitäranlagen und Fernseher – sowie Lärm von der Autobahn in Zimmern mit Blick auf die Straße. Einige Gäste hatten auch keinen Zugang zu heißem oder sogar fließendem Wasser.

Die Mitarbeiter sind oft freundlich und hilfsbereit, aber viele Gäste erlebten eine unbeaufsichtigte oder nicht reagierende Rezeption, Kommunikationsschwierigkeiten und eine schlechte Problemlösung. Mehrere berichteten von Buchungsfehlern und Schwierigkeiten bei der Inanspruchnahme von Hilfe oder dem Erhalt von Quittungen.

Günstig gelegen für die Bedürfnisse vor Ort, einige bezeichnen es als zentral gelegen. Die Anfahrt kann während der Straßenarbeiten schwierig sein, und die Nähe zur Autobahn bringt für einige spürbaren Verkehrslärm mit sich.

Das Frühstück ist im Allgemeinen gut bis sehr gut, viele loben es. Einige Anmerkungen erwähnen einen langsamen Warmwasserbereiter und eine Beschwerde über die allgemeine Qualität des Essens.