Agriturismo Alto Venda

Good

Great dining and area

We booked Agriturismo Alto Venda at 7:30 PM while traveling in Italy from Costa Rica. Without constant cellular data, we went directly to the hotel, arriving around 8 PM, only to find it completely shut down. With the help of a local, we contacted the hotel and were told check-in was before 6 PM, something we were never informed about during booking. This left us stranded, forced to find and pay for another accommodation, doubling our expenses. The hotel should not accept reservations after 6 PM if no one is available to check guests in. Communication was severely lacking, and we believe we deserve a refund for this unfair situation. Customer support was unhelpful, and the hotel refused to issue a refund. Overall, this experience was deeply disappointing and stressful. Proper communication and service are fundamental, and this establishment failed on both fronts. We would strongly recommend against making a reservation there.

Vanvittig smukt beliggende restaurant med værelser til leje. Vejen dertil var meget autentisk med en stigning på 25% et par steder. Den var fremkommelig og spændende… Restauranten laver vin, olie og mad af egne råvarer og er meget velbesøgt af italienere. Vi var de eneste som ikke talte italiensk. Der var et par stykker af personalet som talte engelsk, så kommunikation var ikke et problem. Maden var meget meget lækker og bestemt ikke dyr. Værelset var “bare” et værelse uden noget særligt. Det var fint nok til en overnatning, men lidt hygge havde klædt det. Der var desværre ingen køl, så det var lidt varmt. Morgenmaden var fabelagtig som aftensmaden. Vin kunne købes i glas til 3,5 euro pr. glas, så det var muligt at smage dem alle. Meget lækkert.

Accueil inexistant, aucune information sur le wifi, le petit dej, le restaurant, le parc pour enfant (annoncé mais introuvable) vous êtes au dessus d'un restaurant (qui doit être très bien vu le monde) et le restaurant est prioritaire sur les chambres clairement. Impossible de sortie sans passer soit par le restaurant bondé soit par la cour de service au milieu des cuisiniers. Pas d'eau chaude dans la chambre avant 23h et hote pas honnête. Chambre laide, une fenêtre qui ne s'ouvre pas car bloquée par un lit et un volet qui ne s'ouvre pas car bloqué par le toit, une seule lame de chevet pour 5 lits et elle grésille, un frigo qui ne marche pas et qui d'ailleurs ne peut pas se brancher dans la chambre car prise pas adaptées mais uniquement dans la salle de bain. Sinon le lieu est beau, c'est propre et le petit déjeuner est copieux et bon. Mon conseil : allez au restaurant mais évitez absolument de dormir là.