Radisson Hotel Cuernavaca

Weitläufige Gärten und mehrere beheizte Außenpools sind ein Highlight; das Hotel beherbergt große Veranstaltungen und bietet Parkplätze. Einige Gäste bemängelten den Lärm von Laubbläsern und gelegentlich auch Blätter in den Pools.

Viele Gäste fanden die Zimmer und das Gelände sauber, aber das Feedback ist uneinheitlich und weist auf Insekten, Staub oder Spinnweben, schmutzige Bettwäsche, gelbes Wasser aus dem Wasserhahn sowie gelegentlich geringen Druck oder begrenzte Warmwasserversorgung hin. Auch die Reaktionsfähigkeit des Housekeepings ist unterschiedlich.

Manche beschreiben komfortable Zimmer, während andere die veraltete Einrichtung, harte Matratzen und dicke Kissen, begrenzte Beleuchtung und Lärm in Zimmern in der Nähe des Pools oder Restaurants bemängeln; die Zuverlässigkeit des WLANs wurde gelegentlich beanstandet.

Das Personal wird oft für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, manchmal wird auch ein früher Check-in gewährt, aber der Service kann langsam sein – besonders am Pool oder an der Bar – und die Reaktionsfähigkeit der Rezeption oder die Bearbeitung von Rechnungen/Facturas ist uneinheitlich. Die Einstellung und die Personalstärke waren an geschäftigen Tagen ein Problem.

Die Umgebung wirkt ruhig, aber etwas abgelegen; der Eingang kann schwer zu finden sein und laufende Straßenarbeiten oder der Verkehr können die Anfahrt erschweren. Es ist günstig gelegen, wenn Sie an Hochzeiten oder Veranstaltungen in der Nähe teilnehmen.

Das Frühstück und der Sonntagsbrunch erhalten häufig Lob, und viele genossen das Essen. Die Preise können hoch erscheinen, die Portionen klein, die Verfügbarkeit oder Temperatur des Buffets uneinheitlich und die Auswahl oder Geschwindigkeit an der Bar/im Restaurant manchmal begrenzt.