Alexandre Troya

Lite servicevenlig personale, spesielt i resepsjonen. Veldig bra spaavdeling. Mye støy i matsal. Dårlig rengjøring og tilfeldig utskifting av hånklær.

Ett 4 -stjärnig hotell som har en stjärna för mkt. Hotellet var ok , men bara det och inget annat. Vi checkade in på em och möttes av två osympatiska och ogiltiga receptionister. Rummen med havsutsikt var små, fanns plats för bara två sängar, man fick betala extra för både safe Och kylskåpet. Kylskåpet var alltså låst och man fick betala 25 euro för att få det upplåst. Alla rum mot havet och poolen var dess värre även mot gå gatan och två stora nattklubbar hade högt musik från 11 på kvällen till 4 på morgonen. Mkt oväsen, svårt att sova utan öronproppar. Städningen var under all kritik, fannns damm över allt och man fick verkligen inte gå barfota i rummen . Vi hade helpension och fick betala även för vatten vid varje måltid. Maten blev rätt tråkiga efter några dagar då det var nästan samma mat hela tiden. Det enda rätt positiva saken var den uppvärmda poolen, men även där snålade hotellet med handdukar och man fick betala 50 euro i depositionsavgift för att lösa ut 2 handdukar och sedan fick man betala 2 euro varje dag för att byta till rena handdukar. Jag har varit i Teneriffa varje vinter sedan 2013 och haft bara två dåliga erfarenheter av hotellval, och detta var tyvärr en av de. Mkt synd då läget var ganska ok, kanske var de bra innan nuvarande ekonomiska läget i världen, men nu upplevdes som en max 3-stjärnig hotell som vi INTE kommer att åka tillbaka till.

Staff not overly nice or helpful

Hotel was amazing. If pool. Bar was open in the evening that would have topped of a great stay

Everything was excellent. Not sure why there are some poor reviews about the food. We thought it was good. Location was good for Las americas and Adeje. The room was spotless. The weather was bad while we were staying but the spa was a blessing as it kept us busy whle it rained.