Grand Tropic Suites Hotel

Amazing 2 nights stay with family. All staff were very helpful and friendly. It is Family-friendly place. You can find food and groceries by walking distance behind the hotel. I will recommended this place to my friends. I'm sure I would choose this place again whenever I come to Jakarta again.

Die Lobby ist in einem perfektem zustand, alles ist neu, alles glänzt. Die perfekte Illusion ist geschaffen. Das alles kann man von den Wohnungen nicht sagen. Die Apartments sind komplett heruntergekommen. Alte Farbe blättert von den Wänden. Alle Schränke schließen nicht richtig bzw. die Schranktüren gehen max. 45 Grad auf. Alle Fenster sind undicht und die heiße Tropenluft strömt rein (der AC muss die ganze Zeit auf Volllast laufen, damit man es aushält). Auf meine Reklamation, das der AC nicht richtig funktioniert, ist die Housekeeping Dame gekommen und hat erst mal den AC filter vom dicken Staub befreit. Danach musste ich Sie noch bitten, die Batterien von der AC Fernbedienung zu wechseln. Wir haben ein Apartment bekommen das voll mit Haaren gewesen ist. Und ich meine nicht nur eins oder zwei am Boden, sondern in jedem Zimmer, Bad, Küche, auf der Matratze, in der Schlafdecke. Und es waren definitiv keine Tierhaare (zu lang). Warum muss der Gast auf all diese Missstände hinweisen (Schade). Im Pool war eine Lampe defekt und hing nur noch an den Kabeln im Wasser. (was mir sorgen bereitete, Stromschlag). Der Manager hat sich auf Verlangen nicht blicken lassen (Samstag arbeitet der feine Herr nicht) und hat seinen Stellvertreter geschickt. Hier passt Preis-Leistung überhaupt nicht. Positiv: -neue WC's -sehr freundliches Personal (trotz Reklamation) -große Mal's in der Nähe Fazit: NICHT VOR BUCHEN (BEZAHLEN) Sondern Apartments zeigen lassen und erst dann Buchen/Reservieren

Location is good. Facilities is great. Food at the restaurant not to my taste. Issued only 1 card even if you come with family. Quite inconvenience. Other that that, all is good.

If you like to shop, great location between ciputra and central park malls. The apartments are cleaned regularly but furniture and interior/bathrooms was dated and a little dirty. Bedding and pillows great, cleaned daily. Great view of city. Wifi connectivity very poor, which the kids didn't like! Also, only one key for apartment for 5 people. Lots of pros and cons.

スタッフの気さくでフレンドリーな対応が良かったです。 インドネシア語が出来た方がより過ごしやすいです。 施設にはあまり期待しない方がよいかと思います。