Canopy by Hilton Washington DC The Wharf

El bar en la azotea con vistas es popular, y hay un restaurante y un gimnasio en el lugar; sin embargo, el aparcamiento es caro y, a veces, caótico o está lleno, los ascensores utilizan un sistema confuso y, ocasionalmente, hay problemas con el agua caliente, las máquinas de hielo/agua y las puertas de acceso rotas. Las instalaciones son, por lo demás, limitadas, sin piscina y con una falta ocasional de servicio de botones o de servicio de habitaciones.

Muchos huéspedes encontraron el hotel y las habitaciones muy limpias, pero la limpieza y el servicio de habitaciones pueden ser inconsistentes, con informes de muebles o alfombras manchados, ropa de cama áspera, basura sin recoger, aspirado incompleto y platos que permanecen en los pasillos.

Habitaciones modernas con camas cómodas y, a menudo, buenas vistas, pero algunos las consideran pequeñas o un poco desgastadas, y varios huéspedes informan de problemas con el aire acondicionado/termostato, un sistema de calefacción y ventilación ruidoso, baja presión de agua, problemas con el televisor y confusión o decepción con las categorías de vistas ‘Marina/River’.

A menudo elogiado como amable, servicial y proactivo, pero las experiencias varían: algunos informan de interacciones poco útiles, errores en la facturación o el registro de entrada, servicio de valet lento o completo, y un extraño fallo grave como el personal entrando en una habitación ocupada.

Entorno frente al mar en The Wharf, constantemente elogiado, con fácil acceso a pie a The Anthem, restaurantes/bares y el National Mall y museos. Algunos señalan que la zona puede ser animada o ruidosa a veces.

Las vistas y las bebidas en el bar de la azotea son populares, y varios huéspedes disfrutaron del desayuno o de las comidas; sin embargo, las opiniones son inconsistentes: el desayuno no está incluido, la calidad puede ser mediocre, el horario parece limitado y el servicio en el bar/restaurante puede ser lento o desorganizado.