Best Western Plus Roland Inn & Suites

Parkering er generelt let, med en stor parkeringsplads ifølge nogle, men den kan blive fyldt. Faciliteterne omfatter en ren pool (dog lejlighedsvis dårligt vedligeholdt), rimeligt prissat vaskeri, en begrænset ladestation til elbiler og lejlighedsvise bekymringer vedrørende ismaskiner eller sikkerhed.

Mange anmeldelser fremhæver meget rene værelser og fællesarealer. Konsistens er dog et problem, med gentagne henvisninger til hår eller pletter, lejlighedsvis skimmelsvamp og observationer af små kakerlakker.

Værelserne er rummelige og komfortable for mange. Gentagne problemer omfatter lavt vandtryk, langsomt eller ujævnt varmt vand og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer som døre, der er svære at åbne, eller defekte toilet-/brusekabinetter.

De fleste gæster beskriver personalet som venligt, hjælpsomt og imødekommende. Andre rapporterer om mangler såsom langsom eller frustrerende indcheckning, forvirring omkring betaling eller booking, oversete anmodninger om rengøring og et par uhøflige interaktioner.

Praktisk i bil i forbindelse med arrangementer på Frost Bank Center og Freeman Coliseum og en kort køretur til centrum/River Walk med nem adgang til motorvejen. Nogle finder dog området omkring hotellet mindre attraktivt eller egnet til gåture.

Morgenmaden beskrives ofte som god med et udmærket udvalg, selvom flere anmeldelser nævner kedelige retter, begrænset udvalg eller at der løber tør for mad eller kaffe. Samlet set er den acceptabel snarere end enestående.