Hotel Patio Pombo

Die Einrichtungen sind begrenzt: Es gibt keine Parkplätze vor Ort (einige erwähnen eine Vereinbarung mit einem externen Parkplatz), und der Zugang zu den oberen oder Dachzimmern erfolgt über steile, schmale Treppen. Gäste berichteten außerdem von laufenden Bauarbeiten und fehlendem Wäscheservice, obwohl dies in der App angegeben war.

Die Sauberkeit und Instandhaltung sind uneinheitlich: Mehrere Bewertungen nennen Schimmel im Badezimmer, Staub von Bauarbeiten, schmutzige Zimmer, Schädlingsbefall und Probleme mit Sanitäranlagen oder Wasserdruck. Einige Gäste stellten jedoch fest, dass die Zimmer oder Gemeinschaftsbereiche angemessen sauber waren.

Die Zimmerqualität ist sehr unterschiedlich. Häufige Probleme sind fensterlose oder schlecht belüftete Räume (oft ohne Klimaanlage), harte oder durchhängende Betten, störendes Licht oder Lärm, steiler, enger Zugang zu Dachzimmern und eine unzuverlässige WLAN-Verbindung im Zimmer; einigen gefiel die historische Dekoration.

Der Service ist gemischt. Mehrere Gäste lobten freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter und entgegenkommende Gesten wie einen früheren Check-in, während andere von unfreundlichen oder nicht reagierenden Einstellungen, Verstößen gegen die Privatsphäre, strittigen Gebühren oder Richtlinien und Personalmangel berichteten.

Die Lage ist zentral und fußläufig, in der Nähe des Zócalo und der Märkte; einige Gäste empfanden die Gegend als sicher. Einige Aufenthalte fielen mit nahegelegenen Straßen- oder Baustellen auf dem Gelände zusammen, was den Zugang staubig oder umständlich machte.

Das Frühstück ist sehr einfach – oft nur Kaffee und Toast – und einige Gäste sagten, dass es während ihres Aufenthalts nicht angeboten wurde. Einige bemängelten auch den schlechten Restaurant-Service oder die Bauarbeiten, und ein Bericht erwähnte Schädlinge im Speisesaal.