Best Western Plus Metepec & Suites

El aparcamiento es estrecho, empinado y de difícil acceso; algunos huéspedes tuvieron problemas con vehículos grandes, inundaciones o el ascensor que no llegaba al garaje. Hay un gimnasio pequeño disponible, pero el equipamiento y el mantenimiento son limitados.

Las opiniones sobre la limpieza son inconsistentes: varios huéspedes informaron de habitaciones sucias, toallas y ropa de cama manchadas o desgastadas y malos olores o moho, mientras que otros encontraron los espacios limpios.

Las habitaciones son básicas con un confort desigual; varios huéspedes mencionan colchones duros o envejecidos y ruido proveniente de la carretera y los pasillos. El diseño reduce la privacidad con puertas o duchas de baño transparentes, y el rendimiento del Wi-Fi y la televisión puede ser poco fiable.

Muchos mencionan un personal amable y atento, especialmente en el restaurante y en la recepción, pero otros se encontraron con respuestas lentas o poco útiles, retrasos en el registro de entrada, problemas de facturación y errores de acceso a la habitación u otras preocupaciones de seguridad.

Conveniente para los conductores y cerca de la estación de tren de Metepec o de eventos locales, pero está situado junto a una carretera concurrida con ruido de tráfico. Algunas reseñas mencionan una iluminación exterior deficiente y una zona que puede resultar insegura por la noche.

El desayuno está incluido y algunos huéspedes lo encuentran sabroso y con un personal de comedor atento, pero muchos lo describen como de mala calidad o repetitivo. La restauración en el establecimiento es limitada, sin servicio de habitaciones y se señala la falta de disponibilidad del restaurante.