Home2 Suites by Hilton Columbia Downtown

Parkering er betalt og kan være begrænset eller hurtigt fyldt op, og flere rapporterer om uklare eller ikke-oplyste gebyrer samt forvirrende skiltning på ejendommen. Poolens tilgængelighed eller temperatur var inkonsekvent, og baren eller køkkenet på stedet var til tider lukket eller ikke hjælpsomt.

Tilbagemeldingerne om rengøringen er inkonsekvente: nogle gæster fandt værelserne meget rene, mens andre rapporterede beskidt sengetøj eller badeværelser, muggen lugt, plettede tæpper, skadedyr og at rengøringen ikke friskede værelserne op under længerevarende ophold.

Værelserne er generelt rummelige og komfortable med nyttige køkkenfaciliteter. Gæsterne nævnte dog slid og mangler såsom svagt eller intet varmt vand, utætte eller blokerede airconditionanlæg, defekte apparater og støj fra trafik eller sene nattetimers alarmer.

Personalet er ofte venligt og hjælpsomt, med flere bemærkelsesværdige positive omtaler. Dog nævner anmeldelser langsom eller forsinket indtjekning, overbooking, dårlig kommunikation eller ubesvarede opkald, uløste vedligeholdelsesønsker og inkonsekvente svar fra morgenmads- eller barpersonalet.

Central beliggenhed i centrum tæt på University of South Carolina, restauranter og underholdning, med mange attraktioner i gåafstand. Nogle gæster bemærkede gadestøj og sirener.

Morgenmadens kvalitet og udførelse er inkonsekvent: nogle roser udvalget, mens andre fandt det ringe, forvirrende i forhold til gratis og betalte muligheder, eller dårligt fyldt op, med kaffe eller krydderier, der løb ud. Et par rapporterede uhøflig betjening ved morgenmadsstationen.