POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Résumé de la protection des données
Nous demandons à nos clients de lire attentivement ce document de politique avant de partager leurs informations personnelles avec nous. En visitant nos sites Web, les clients acceptent les pratiques décrites dans ce document de politique.
Ce résumé de la protection des données de l'utilisateur décrit la collecte et l'utilisation des informations et données personnelles, conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et/ou conformément à nos lois et réglementations.
Le Pearl Vista de Coron Resort Hotel se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité de temps à autre et les clients qui sont invités à visiter notre site Web fréquemment doivent consulter la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation pour prendre connaissance des changements récents.
Informations personnelles collectées par le Pearl Vista de Coron Resort Hotel
Nous collectons des informations vous concernant pour 2 raisons : premièrement, pour traiter votre réservation et deuxièmement, pour vous fournir le meilleur service possible. Le type d'informations que nous collecterons vous concernant comprend :
Votre nom
Adresse
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Détails de localisation
Détails de la carte de crédit (ces numéros ne sont stockés dans aucune base de données en ligne)
Les clients ont le droit de modifier ou de restreindre (arrêter tout traitement actif) le traitement de leurs informations personnelles pour toute activité liée au marketing. Les clients peuvent se désinscrire de notre base de données en utilisant l'option « Se désabonner » au bas de nos e-mails en ligne, ou en envoyant un e-mail à [[email]]
Comment [[property name]] partage les informations personnelles collectées auprès de ses clients, y compris avec des tiers
Pour garantir que vous bénéficiez du même niveau de service dans l'ensemble de l'Établissement, nous pouvons partager vos informations personnelles avec le personnel et les employés de l'Établissement ayant la responsabilité de vous fournir ces services. Ce faisant, notre Établissement veillera à ce que les informations personnelles des clients soient traitées conformément à cette politique.
Si une carte de crédit d'entreprise est utilisée, les informations de facturation peuvent être partagées avec l'employeur.
Avec des tiers :
Nous pouvons utiliser les services de prestataires de services tiers pour fournir certains produits et services tels que la facturation par carte de crédit, les services de réservation, les services de centre d'appels, les envois de masse, pour lesquels il est nécessaire de fournir des informations personnelles. Ces parties sont contractuellement interdites d'utiliser les informations personnelles à d'autres fins que celles spécifiées par l'Établissement. Nous pouvons fournir des informations non personnelles à certains prestataires de services pour leur utilisation sur une base agrégée afin d'exécuter leurs obligations contractuelles envers nous. L'établissement interdit expressément la vente ou le transfert de toute information à une partie extérieure à l'Établissement par ces prestataires de services.
L'établissement, avec ou sans préavis à ses clients, peut être amené à partager certaines informations sur les clients afin de se conformer aux lois applicables ou de répondre aux demandes gouvernementales ou aux requêtes des autorités publiques ou de se conformer à une procédure judiciaire valide, de protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou les biens de l'entreprise, de ses clients, de ses employés ou du public, ou de nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir ou de répondre à une urgence.
Informations non personnelles ou anonymes collectées
Les informations qui n'identifient pas personnellement un client sont appelées informations non personnelles ou anonymes. Lorsque les clients visitent et interagissent avec notre site Web ou avec des tiers avec lesquels l'Établissement a contracté pour fournir des services, des informations non personnelles, telles que la liste des pages Web visitées par le client, pourraient être collectées. Des technologies comme les cookies pourraient être utilisées pour aider à fournir du contenu selon la préférence du client, pour aider le client à traiter ses réservations ou d'autres demandes. Bien que cela ne puisse pas être utilisé pour divulguer son identité, ces informations identifieront le navigateur utilisé par les clients vers nos serveurs lorsqu'ils visitent notre site. Pour supprimer les cookies à tout moment d'un ordinateur, les clients peuvent les supprimer à l'aide de leur navigateur.
De temps à autre, nous pouvons autoriser des annonceurs tiers à faire de la publicité sur nos sites Web. Ces annonceurs tiers peuvent utiliser des technologies telles que des cookies, des balises pixel pour suivre quelles publicités le navigateur utilisé par les clients a vues et quelles pages du site ils ont pu visiter. L'Établissement n'a aucun contrôle sur l'utilisation de cette technologie ou sur les informations qui en résultent et n'est pas responsable des actions ou des politiques de ces tiers.
Divulgation d'informations
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous estimons que cela est nécessaire ou approprié :
en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence ;
pour nous conformer à une procédure judiciaire ;
pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence, à des fins de sécurité nationale et/ou d'application de la loi ;
pour faire respecter nos conditions générales ; et
pour nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.
Sécurité des données personnelles
Nous collectons/stockons vos données personnelles via notre site Web, cependant nous collectons et utilisons également vos informations personnelles lorsque vous visitez ou séjournez dans notre Établissement ou demandez l'un de nos services. Ceci est uniquement pour notre usage interne et nous ne partageons vos détails personnels avec personne. Pour toute question relative à la confidentialité/sécurité des données, n'hésitez pas à nous contacter ou à nous appeler.
CONDITIONS GÉNÉRALES STANDARD
Aucun rassemblement ni fête de quelque nature que ce soit n'est autorisé dans la chambre. L'Établissement se réserve le droit d'expulser tout occupant supplémentaire dans la chambre.
Cette réservation n'est pas transférable.
En cas de non-présentation (no-show), des frais équivalents à une nuit de chambre (incluant toute taxe gouvernementale en vigueur applicable) seront débités sur la carte de crédit fournie au moment de la réservation ou selon toute condition de réservation révisée conformément à l'offre.
L'Établissement se réserve le droit d'écarter les clients de l'Établissement en raison de leur conduite et de leur comportement ou pour toute autre raison de sécurité, de sûreté ou médicale. Cela s'applique en particulier si les Clients ne respectent pas les instructions données par les employés de l'Établissement, s'expriment de manière discriminatoire, harcèlent ou mettent en danger d'autres clients.
Les clients ne seront pas autorisés à compromettre les aspects de santé, de sécurité et de sûreté de l'Établissement à tout moment.
Les clients sont tenus de présenter une preuve d'identité originale lors de l'arrivée à l'Établissement.
Des conditions spéciales d'offre seront applicables pour les réservations respectives et en cas de conflit, les conditions de ces offres spéciales prévaudront.
En cas de conflit dans la facture réelle qui vous est remise après la réception des services, les termes de la facture prévaudront.
La propreté et l'hygiène doivent être adéquatement maintenues par le Client. Le Client doit toujours respecter les conseils de sécurité, de sûreté et d'hygiène dûment fournis par l'Établissement et doit éviter de les enfreindre. Le Client sera seul responsable de toute violation de ce type si elle est identifiée.
Tous les actifs et objets de valeur de l'Établissement doivent être dûment et adéquatement entretenus et ne doivent pas être endommagés ou détruits. L'Établissement a la discrétion de prélever des frais ultérieurs s'il est prouvé sans aucun doute que de tels dommages/destructions aux actifs de l'Établissement (tant meubles qu'immeubles) ont été faits ou causés par le Client.
Si vous avez des allergies, des sensibilités ou des intolérances à, mais sans s'y limiter : un tissu particulier, un matériau, un produit de nettoyage ou un aliment, il incombe aux clients d'en informer la direction de l'Établissement avant leur arrivée.
Vos objets de valeur peuvent être conservés dans un coffre-fort dans votre chambre ou l'Établissement peut conserver vos objets de valeur sur demande. L'Établissement est en droit de percevoir des frais pour le stockage de ces articles.
Dans le cas où les articles que vous souhaitez stocker sont exceptionnellement précieux, vous devez en informer l'Établissement avant le stockage. L'Établissement peut refuser de stocker ce type d'objets de valeur.
La direction et le personnel travaillent dur pour fournir un environnement sûr et sécurisé. Nous faisons tout notre possible pour garantir le maintien d'un environnement sécurisé et nous demandons à nos clients de faire de même. L'Établissement décline toute responsabilité pour les effets personnels perdus, volés ou égarés pendant le séjour sur les lieux en raison des actes et omissions des clients eux-mêmes.
Les objets perdus trouvés sur les lieux sont enregistrés et conservés dans un endroit sûr. Par la suite, les articles sont soit jetés, soit donnés à des œuvres caritatives. L'Établissement n'accepte aucune responsabilité concernant la prise de contact avec les individus au sujet des objets perdus. Les articles périssables récupérés dans les chambres après le départ ne sont conservés que jusqu'à la fermeture des bureaux le jour même.
Les articles réclamés peuvent être récupérés auprès de l'Établissement avec une pièce d'identité valide ou, alternativement, l'Établissement peut organiser l'envoi postal pour le compte du client à ses frais.
La Société se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment et sans préavis. Dans le cas où des modifications seraient apportées, les conditions générales révisées seront publiées immédiatement sur ce site Web. Veuillez consulter les dernières informations publiées ici pour vous informer de tout changement.
Nous faisons de notre mieux pour garantir que les dispositions de réservation sont satisfaisantes, cependant, l'Établissement n'accepte aucune responsabilité pour toute perte financière ou autre, retard de voyage, blessure, dommage, dépenses supplémentaires ou inconvénient causé directement ou indirectement par des événements échappant à notre contrôle. Ceux-ci incluent, sans s'y limiter, les retards ou annulations de vols, les troubles civils, les défauts de véhicules, les grèves, le vol, les actes de terrorisme, les catastrophes naturelles, la guerre, l'incendie, les inondations, les cas de force majeure, les actes du Gouvernement ou de toute autre autorité, les changements de réglementation gouvernementale, les accidents ou défaillances de machines ou d'équipement, les exigences de maintenance ou les mouvements sociaux.
Le transport vers l'aéroport est fourni en tant que service auxiliaire et l'Établissement n'est pas responsable de ce qui peut arriver aux clients pendant ces transits.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
En procédant à la réservation, vous acceptez en outre et reconnaissez que si la réservation est acceptée par l'Établissement, votre séjour sera ultérieurement soumis aux Conditions Générales Standards de l'Établissement concernant leur réservation / séjour à l'Établissement.
Vous acceptez en outre que les Conditions Générales telles que fournies sur le site Web constitueront l'accord contraignant entre vous et l'Établissement en relation avec tous les arrangements commerciaux, y compris la réservation, le séjour, le paiement, l'utilisation des installations, etc., de quelque nature que ce soit.
L'Établissement peut, à sa seule discrétion, annuler la réservation s'il estime que les informations de réservation fournies sont falsifiées ou incomplètes.
Le client accepte volontairement et permet aux représentants de l'Établissement de profiler le client à partir du domaine public afin de vérifier les détails du client et de lui rendre des services d'accueil adéquats pendant son séjour à l'Établissement.
L'Établissement sera en droit de varier, modifier et/ou changer ces conditions générales à tout moment et sans préavis.
Vous devrez indemniser et dégager l'Établissement de toute responsabilité concernant toute responsabilité, perte, dommage, coût et dépense de quelque nature que ce soit découlant de, et/ou en relation avec l'acceptation de la réservation et votre séjour à l'Établissement.
L'Établissement ne sera pas responsable des pertes, dommages, coûts ou dépenses encourus par vous à la suite d'une annulation de la réservation par l'Établissement.
L'Établissement n'assume aucune responsabilité pour tout manquement de l'Établissement à ces conditions lorsque ce manquement est dû à des circonstances échappant à son contrôle raisonnable.
Si l'Établissement renonce à certains droits dont il dispose en vertu de ces conditions à une occasion, cela ne signifie pas que ces droits seront automatiquement abandonnés à toute autre occasion.
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Comment [[property name]] partage les informations personnelles collectées auprès de ses clients, y compris avec des tiers
Afin de garantir que vous bénéficiez du même niveau de service dans l'ensemble de l'Établissement, nous pouvons partager vos informations personnelles avec le personnel et les employés de l'Établissement ayant la responsabilité de vous fournir ces services. Ce faisant, notre Établissement veillera à ce que les informations personnelles des clients soient traitées conformément à cette politique.
Si une carte de crédit d'entreprise est utilisée, les informations de facturation peuvent être partagées avec l'employeur.
Avec des tiers :
Nous pouvons utiliser les services de prestataires de services tiers pour fournir certains produits et services tels que la facturation par carte de crédit, les services de réservation, les services de centre d'appels, les envois de masse, pour lesquels il est nécessaire de fournir des informations personnelles. Ces parties sont contractuellement interdites d'utiliser les informations personnelles à d'autres fins que celles spécifiées par l'Établissement. Nous pouvons fournir des informations non personnelles à certains prestataires de services pour leur utilisation sur une base agrégée afin d'exécuter leurs obligations contractuelles envers nous. L'établissement interdit expressément la vente ou le transfert de toute information à toute partie extérieure à l'Établissement par ces prestataires de services.
L'établissement peut, avec ou sans préavis à ses clients, devoir partager certaines informations relatives aux clients afin de se conformer aux lois applicables ou de répondre à des demandes gouvernementales ou des requêtes des autorités publiques, ou pour se conformer à une procédure judiciaire valide, pour protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou les biens de l'entreprise, de ses clients, de ses employés ou du public, ou pour nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir, ou pour répondre à une urgence.
Informations non personnelles ou anonymes collectées
Les informations qui n'identifient pas personnellement un client sont appelées informations non personnelles ou anonymes. Lorsque les clients visitent et interagissent avec notre site Web ou avec des tiers avec lesquels l'Établissement a contracté pour fournir des services, des informations non personnelles, telles qu'une liste des pages Web visitées par le client, pourraient être collectées. Des technologies comme les cookies pourraient être utilisées pour aider à fournir du contenu selon les préférences du client, pour aider le client à traiter ses réservations ou d'autres demandes. Bien que cela ne puisse pas être utilisé pour divulguer son identité, ces informations identifieront le navigateur utilisé par les clients vers nos serveurs lorsqu'ils visitent notre site. Pour supprimer les cookies à tout moment d'un ordinateur, les clients peuvent les supprimer en utilisant leur navigateur.
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pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence, à des fins de sécurité nationale et/ou d'application de la loi ;
pour faire respecter nos conditions générales ; et
pour nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.
Sécurité des données personnelles
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CONDITIONS GÉNÉRALES STANDARD
Aucun rassemblement ni fête de quelque nature que ce soit n'est autorisé dans la chambre. L'Établissement se réserve le droit d'expulser tout occupant supplémentaire dans la chambre.
Cette réservation n'est pas transférable.
En cas de non-présentation (no-show), des frais correspondant au montant d'une nuit de chambre (incluant toute taxe gouvernementale en vigueur applicable) seront débités de votre carte de crédit fournie lors de la réservation ou selon toute condition de réservation révisée conformément à l'offre.
L'Établissement se réserve le droit d'écarter les clients de l'Établissement en raison de leur conduite et de leur comportement ou pour toute autre raison de sécurité, de sûreté ou médicale. Cela s'applique en particulier si les Clients ne respectent pas les instructions données par les employés de l'Établissement, s'expriment de manière discriminatoire, harcèlent ou mettent en danger d'autres clients.
Les clients ne seront pas autorisés à compromettre les aspects de santé, de sécurité et de sûreté de l'Établissement à tout moment.
Les clients sont tenus de présenter une preuve d'identité originale lors de l'arrivée à l'Établissement.
Des conditions spéciales d'offre seront applicables pour les réservations respectives et en cas de conflit, les conditions de ces offres spéciales prévaudront.
En cas de conflit dans la facture réelle qui vous est remise après la réception des services, les termes de la facture prévaudront.
La propreté et l'hygiène doivent être adéquatement maintenues par le Client. Le Client doit toujours respecter les conseils de sécurité, de sûreté et d'hygiène dûment fournis par l'Établissement et doit éviter de les enfreindre. Le Client sera seul responsable de toute violation de ce type si elle est identifiée.
Tous les actifs et objets de valeur de l'Établissement doivent être dûment entretenus de manière adéquate et ne doivent pas être endommagés ou détruits. L'Établissement a la discrétion de lever des frais à l'avenir s'il est prouvé sans aucun doute que de tels dommages/destructions aux actifs de l'Établissement (tant meubles qu'immeubles) ont été commis ou causés par le Client.
Si vous avez des allergies, des sensibilités ou une intolérance à, mais sans s'y limiter : un tissu particulier, un matériau, un produit de nettoyage ou un aliment, il incombe aux clients d'en informer la direction de l'Établissement avant leur arrivée.
Vos objets de valeur peuvent être conservés dans un coffre-fort dans votre chambre ou l'Établissement peut conserver vos objets de valeur sur demande. L'Établissement est en droit de percevoir des frais pour le stockage de ces articles.
Dans le cas où les articles que vous souhaitez stocker sont exceptionnellement précieux, vous devez en informer l'Établissement avant le stockage. L'Établissement peut refuser de stocker ce type d'objets de valeur.
La direction et le personnel travaillent dur pour fournir un environnement sûr et sécurisé. Nous faisons tout notre possible pour assurer le maintien d'un environnement sécurisé et nous demandons à nos clients de faire de même. L'Établissement décline toute responsabilité pour les effets personnels perdus, volés ou égarés dans les locaux en raison des actes et omissions des clients eux-mêmes.
Les objets perdus trouvés dans les locaux sont enregistrés et conservés dans un lieu sûr. Par la suite, les articles sont soit jetés, soit donnés à des œuvres caritatives. L'Établissement n'accepte aucune responsabilité concernant la prise de contact avec les individus relativement aux objets perdus. Les articles périssables récupérés dans les chambres après le départ ne sont conservés que jusqu'à la fermeture des bureaux le jour même.
Les articles réclamés peuvent être récupérés auprès de l'Établissement sur présentation d'une pièce d'identité valide ou, alternativement, l'Établissement peut organiser l'envoi postal pour le compte du client à ses frais.
La Société se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment sans préavis. Dans le cas où des modifications seraient apportées, les conditions générales révisées seront publiées immédiatement sur ce site Web. Veuillez consulter les dernières informations publiées ici pour vous informer de tout changement.
Nous faisons de notre mieux pour garantir que les dispositions de réservation sont satisfaisantes, cependant, l'Établissement n'accepte aucune responsabilité pour toute perte financière ou autre, retard de voyage, blessure, dommage, dépenses supplémentaires ou inconvénient causé directement ou indirectement par des événements échappant à notre contrôle. Ceux-ci incluent, sans s'y limiter, les retards ou annulations de vols, les troubles civils, les défauts de véhicules, les grèves, le vol, les actes de terrorisme, les catastrophes naturelles, la guerre, l'incendie, les inondations, les cas de force majeure, les actes de Gouvernement ou de toute autre autorité, les changements de réglementation gouvernementale, les accidents ou défaillances de machines ou d'équipement, les exigences de maintenance ou les mouvements sociaux.
Le transport vers l'aéroport est fourni en tant que service auxiliaire et l'Établissement n'est pas responsable de ce qui peut arriver aux clients pendant ces transits.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
En procédant à la réservation, vous acceptez et reconnaissez en outre que si la réservation est acceptée par l'Établissement, votre séjour sera ultérieurement soumis aux Conditions Générales de l'Établissement concernant leur réservation / séjour à l'Établissement.
Vous acceptez en outre que les Conditions Générales telles que fournies sur le site Web constitueront l'accord contraignant entre vous et l'Établissement en relation avec tous les arrangements commerciaux, y compris la réservation, le séjour, le paiement, l'utilisation des installations, etc., de quelque nature que ce soit.
L'Établissement peut, à sa seule discrétion, annuler la réservation s'il estime que les informations de réservation fournies sont falsifiées ou incomplètes.
Le client accepte volontairement et permet aux représentants de l'Établissement de profiler le client à partir du domaine public afin de vérifier les détails du client et de lui rendre des services d'hospitalité adéquats pendant son séjour à l'Établissement.
L'Établissement est en droit de varier, modifier et/ou changer ces conditions générales à tout moment sans préavis.
Vous devrez indemniser et dégager l'Établissement de toute responsabilité concernant toute responsabilité, perte, dommage, coût et dépense de toute nature découlant de, et/ou en relation avec l'acceptation de la réservation et votre séjour à l'Établissement.
L'Établissement ne sera pas responsable des pertes, dommages, coûts ou dépenses encourus par vous à la suite d'une quelconque annulation de la réservation par l'Établissement.
L'Établissement n'assume aucune responsabilité pour tout manquement de l'Établissement à ces conditions lorsque ce manquement est dû à des circonstances échappant à son contrôle raisonnable.
Si l'Établissement renonce à l'un des droits dont il dispose en vertu de ces conditions à une occasion, cela ne signifie pas que ces droits seront automatiquement abandonnés à une autre occasion.
