Home2 Suites by Hilton Las Cruces

Gästerna uppskattar det rena, moderna fitnessrummet, en pool som många njöt av och gott om parkering; fastigheten är husdjursvänlig. Vissa rapporterade en liten eller tillfälligt stängd pool och ett orent, begränsat område för husdjur.

Många recensioner berömmer rena rum och gemensamma utrymmen, men flera rapporterar brister som smutsig matta i korridoren, orena tallrikar, en kackerlacka och sporadiska missar från städpersonalen.

Sviterna är rymliga och välplanerade för längre vistelser, med pentryn och förvaringsutrymmen som familjer uppskattar. Gäster nämner dock ofta bullrig eller felaktig luftkonditionering samt lite buller från grannar eller den närliggande motorvägen.

Personalen beskrivs allmänt som vänlig, välkomnande och effektiv vid incheckningen. Ett fåtal gäster upplevde dålig problemlösning, inklusive ett långvarigt problem med dörrlåset, minimal hjälp med trasig luftkonditionering samt ibland burdusa interaktioner i receptionen.

Läget känns säkert och praktiskt med närhet till motorvägar, shopping och restauranger, men det ligger en bit från centrala Las Cruces och Mesilla. Trots läget nära motorvägen tyckte många att det var generellt sett lugnt.

Återkopplingen gällande frukosten är blandad: flera tyckte om den och tyckte att det fanns bra utbud, medan andra tyckte att varma rätter var kalla eller underkokta och att det var kö till våffeljärnet. De övergripande intrycken sträcker sig från bra till bara okej.