Pullman Brisbane Airport

Faciliteterne omfatter en pool og et fitnesscenter; gæsterne kan lide poolen, men bemærker, at den ikke er opvarmet, og et par få ønsker flere frie vægte. Lufthavnstransport er betalt og kan være begrænset eller fuldt booket, og parkeringskælderen på stedet er sikker, men dyr.

Anmeldelser beskriver overvældende værelserne som meget rene eller pletfrie. En mindre gruppe rapporterer mindre mangler såsom støv, brugte toiletartikler, beskidte glas, et beskidt værelse eller rodede gange.

Værelserne er generelt rummelige, moderne og stille med komfortable senge og god lydisolering fra flytrafikken. Nogle gæster nævner ulemper som klumpede puder eller hårde madrasser, frosteret badeværelsesglas, der lyser soveværelset op, problemer med temperatur/TV eller Wi-Fi eller lejlighedsvis intern støj.

Servicen beskrives ofte som venlig, professionel og imødekommende med en smidig check-in og hjælpsomme detaljer som tidlig check-in og assistance med bagagen. Flere anmeldelser nævner dog mangler fra uhøflighed eller dårlig kommunikation til langsomme svar og manglende fleksibilitet i forhold til refusioner eller shuttlebusser.

Usædvanligt praktisk i forhold til Brisbane Lufthavn – en let gåtur til den indenrigs terminal – mens adgang fra den internationale terminal typisk kræver en shuttlebus, Airtrain eller taxa. Flere gæster bemærker forvirrende skiltning og lejlighedsvise transportvanskeligheder fra den internationale side, selvom flystøjen er minimal.

Morgenmaden og hotellets restaurant modtager hyppig ros for kvalitet og variation, og baren er generelt godt godt lide. Nogle gæster finder priserne høje, mulighederne i nærheden begrænsede eller rapporterer lejlighedsvis langsom service eller kolde room-service måltider; club lounge tilbuddet skuffer.