Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA

Hôtel très bien situé dans le village de Mattera. En revanche l’accès y est très difficile puisque situé dans une zone de circulation limitée, vous devez donc traîner vos valises du parking public à l’hôtel.

L’emplacement est idéal, la vue depuis la chambre était tout simplement exceptionnelle, et le personnel a été très accueillant tout au long du séjour. Le petit déjeuner était également délicieux, varié et de très bonne qualité. Cependant, quelques aspects m’ont réellement déçue, surtout pour un établissement classé 5 étoiles. Le matelas était particulièrement inconfortable. J’ai également constaté la présence de moisissures sur les joints de la salle de bain et l’abattant des toilettes était sale, des détails inacceptables à ce niveau de gamme. Le spa, bien que magnifique et très bien aménagé, manquait cruellement d’intimité car il y avait trop de monde en même temps. Cela nuit à l’expérience de détente que l’on attend dans ce type d’espace. Enfin, le massage que j’avais réservé a été une grosse déception. La personne en charge semblait clairement manquer de formation ou d’expérience, et le service proposé était loin d’être à la hauteur des standards d’un hôtel de ce standing. En résumé, un cadre splendide et un accueil chaleureux, mais des prestations qui ne sont pas à la hauteur des cinq étoiles affichées. Dommage.

Très bel endroit dans les sassi de Matera Haute qualité pour l’ensemble des prestations : - SPA : superbe, propre, relaxant et organisé pour ne pas être nombreux en même temps - la literie est de grande qualité ainsi que les oreillers - le service de chambre passe 2 fois : matin et soir et recharge en serviettes, café, thé et eau ! Très appréciable !! Le personnel met tout en œuvre pour rendre le séjour agréable et parle français

La chambre troglodyte est très spacieuse et exceptionnelle. La décoration est très épurée et très design, j’adore La salle de bain est aussi très spacieuse et très bien équipée malgré le sèche cheveux dont l’embout ne tient pas et le distributeur de gel douche vide . Les petits déjeuners sont copieux et excellents mais le dîner au restaurant le soir est à éviter . Sinon c’est une expérience inoubliable et je recommande cet hôtel .

Trés belle decouverte par le coté unique de cet hotel. la chambre etait spacieuse , magnifique. le spa unique, super petit dejeuner . Une des plus belle experience d'hotel , le cadre est incroyable. Le coeur de la ville historique est accessible à pied en 5 min.