Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA

Hotel para casal, criança nao é bem vinda aqui. Não tem estacionamento, acesso ruim e funcionários na recepção sem capacidade para atender turistas!

O ambiente do hotel é muito interessante. Os quartos são excelentes e o atendimento é muito bom. Poderia melhorar o café da manhã

Estava muito animada para essa hospedagem, tanto pelo local quanto pela estrutura do hotel, que é, de fato, linda. Fomos bem atendidos no check-in pela Valentina, que falou português conosco. Mas simplesmente não pudermos dormir porque a temperatura no quarto não baixava de 25°C. O termostato do ar condicionado não funcionava, tivemos que ligar 2x na madrugada para pedir para mexerem, mas só conseguimos melhorar a temperatura após as 5h da manhã. Passamos a noite em claro. Não haviam janelas (trata-se de uma caverna), e a única opção era deixar uma das portas do quarto (que dava pra rua) aberta… ou seja, não era uma opção viável. Foi bem difícil e não houve qualquer solução definitiva ou reparo por parte do hotel. Não ofertaram nos mudar de quarto - inclusive, disseram que nos deram um Upgrade e, no fim, passamos a noite sem dormir por nos sentirmos em um grande forno. Estamos acostumados com calor - somos brasileiros! - mas estava insalubre. Infelizmente, foi decepcionante.

Estacionamento e reserva de transfer foram caóticos, tanto no checkin quanto no checkout

Muito diferente e bonito.