Scottish Inn & Suites - IAH Airport

Lufthavns-shuttle er nyttig, men kører på begrænsede tidspunkter (ca. kl. 5-23), kan være forsinket eller fyldt, og kommer nogle gange ikke. Faciliteterne er simple: motel-lignende adgang udefra uden elevator; tekøkkenet mangler typisk redskaber; morgenmaden er meget grundlæggende.

Mange gæster finder værelserne meget rene og nyligt opdaterede, men flere anmeldelser nævner problemer som kakerlakker eller myrer, lugt af røg eller mug, og plettede tæpper eller sengetøj. Den samlede renhed føles inkonsekvent fra værelse til værelse.

Værelserne er rummelige og føles ofte nyligt opdaterede med komfortable senge, men flere bemærker fly- og klimaanlægsstøj og dårlig lydisolering. Mange nævner manglende sengebordslamper og lejlighedsvis lugt af røg eller klumpede/små puder.

Servicen beskrives ofte som venlig og hjælpsom, hvor nogle medarbejdere er villige til at yde en ekstra indsats for at hjælpe med og støtte shuttle-behov. Dog nævner tilbagevendende rapporter en uhøflig eller uprofessionel opførsel, mislykkede vækningopkald og forvirring eller gebyrer omkring tidlig check-in.

Meget tæt på IAH og praktisk for mellemlandinger, men flere bemærker en industriel eller utryg atmosfære, begrænsede spisemuligheder inden for gåafstand og flytrafik overhead. Bedst egnet til korte ophold i lufthavnen frem for at udforske området.

Den gratis morgenmad er meget begrænset (hovedsageligt vafler, toast, bagels og kaffe) med korte åbningstider, og flere gæster fandt den dårlig eller sprang den over. Der er få let tilgængelige spisemuligheder inden for gåafstand.