Name: Hotel Palmas Cocoyoc
Address: Rómulo F. Hernández 14, Lucio Moreno, Cocoyoc, Estado de Morelos, México, Cocoyoc, Estado de Morelos, MX
Price range: 62 US$–77 US$ per night
Rating: 6.57

Opiniones de los huéspedes

En el Hotel Palmas Cocoyoc, los huéspedes destacan la amabilidad del personal y las habitaciones sencillas y generalmente cómodas, pero las reseñas señalan con frecuencia una limpieza inconsistente, baños anticuados y aire acondicionado limitado o ausente, además de una piscina sin calefacción que puede resultar muy fría.

Las experiencias con el servicio varían, con informes de horarios de entrada anticipados rígidos o con cargo, cargos excesivos y una reserva no cumplida. Algunos huéspedes también mencionan instalaciones que parecen más desgastadas que en las fotos y ruido notable procedente de la ubicación junto a la carretera. Las opciones gastronómicas en el lugar parecen limitadas, ya que el restaurante está cerrado algunos días, el menú es pequeño y el desayuno no se ofrece todos los días. Espere una estancia sencilla con una consistencia desigual en varias áreas.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

La zona de la piscina es apreciada por algunos, pero varias reseñas indican que el agua está muy fría o la piscina no está climatizada; algunos también señalan problemas ocasionales de limpieza. Algunos huéspedes sintieron que las instalaciones se veían mejor en las fotos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Leonardo

10 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

El servicio fue malo. Llegamos antes y ni siquiera nos dejaron hacer uso de instalaciones. Cobraron más de lo que está publicado en hoteles.com. Las toallas sucias, la habitación sucia. La alberca sucia.

10

Elizabeht

18 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

Todo muy bien. Solo me gustaria que en la zona de la piscina pusieran un poco de musica.

10

Beatriz

4 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Hotel familiar, limpio, excelente area de alberca, habs vista a la alberca.

6

Araceli

28 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Alberca no climatizada, no elevador

8

Claudia Guadalupe

18 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

Hay cucarachas gigantes en el baño, falta de limpieza en la alberca

2

RICARDO

17 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

De lo peor,el jacuzzi nunca funcionó, super Sucias las Habitaciones,la comida Echada a perder,en fin, HORRIBLE!!!

10

Daniel

20 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Estuve una sola noche pero sin ningun problema la habitacion limpia y comoda, no tiene aire acondicionado solo un ventilador de pedestal, no utilice la alberca pues no tiene caldera y sali muy temprano, la atencion del mostrador muy buena

8

César

14 dic 2022

·

Se alojó 1 noche

El agua de la alberca demasiado fría

2

Clara

6 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Las instalaciones no son lo que publican en las fotos, no están en buenas condiciones.

6

CPC Alfredo E

24 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

tiene buena ubicación y jardines al igual que buena alberca, pero requiere mejorar en mucho su limpieza (toallas, sabanas, pisos y decoración de habitaciones), creo que con poco puede mejorar para que justifique el precio igualmente su decoración con rojo por todas partes, en mi opinión, da una mala imagen, lo hace parecer hotel de paso, lo que lo desprestigia

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Limpieza

Las opiniones son variadas: varios huéspedes encontraron las habitaciones limpias, mientras que muchos otros informaron de habitaciones y baños sucios, toallas desgastadas, cucarachas y olores desagradables ocasionales. La consistencia de la limpieza parece variar.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Ara

2 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación de buen tamaño, tranquila, limpia y cómoda

4

Leonardo

10 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

El servicio fue malo. Llegamos antes y ni siquiera nos dejaron hacer uso de instalaciones. Cobraron más de lo que está publicado en hoteles.com. Las toallas sucias, la habitación sucia. La alberca sucia.

10

allan

2 mar 2026

·

Se alojó 2 noches

Habitaciones cómodas, limpias, con lo escénicas para una estancia cómoda. No lujos

10

Beatriz

4 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Hotel familiar, limpio, excelente area de alberca, habs vista a la alberca.

10

Martha Celis

8 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

El personal es súper cordial, las instalaciones están impecables. Súper recomendable 🙂

8

Claudia Guadalupe

18 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

Hay cucarachas gigantes en el baño, falta de limpieza en la alberca

4

Daniela

14 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación sucia, descuidada y se nota que le hace falta una buena limpieza profunda, al igual que al baño.

2

bibiana

20 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Mi experiencia estuvo fatal. El baño sucio, no hicieron la limpieza del cuarto el agua, fria, las almohadas duras, las toallas viejas y roidas.. Horrible la experiencia nada recomendable hospedarse ahi.

6

CPC Alfredo E

24 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

tiene buena ubicación y jardines al igual que buena alberca, pero requiere mejorar en mucho su limpieza (toallas, sabanas, pisos y decoración de habitaciones), creo que con poco puede mejorar para que justifique el precio igualmente su decoración con rojo por todas partes, en mi opinión, da una mala imagen, lo hace parecer hotel de paso, lo que lo desprestigia

2

Tania

9 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

Falsa publicidad, poca limpieza, olía horrible a marihuana

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Habitaciones

Las habitaciones son sencillas y generalmente cómodas, con algunas que se describen como espaciosas o tranquilas, pero el aire acondicionado a menudo no está disponible y el ruido de la carretera afecta a algunas estancias. Algunos mencionan una decoración anticuada y colchones incómodos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Ara

2 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación de buen tamaño, tranquila, limpia y cómoda

8

Amado

4 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Un poco mas de modernización del área de regaderas del baño

10

allan

2 mar 2026

·

Se alojó 2 noches

Habitaciones cómodas, limpias, con lo escénicas para una estancia cómoda. No lujos

4

Astrid

10 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

El costo es alto para las instalaciones del hotel, está todo limpio y fumigado, pero el baño todo antiguo y desgastado, las toallas igual. Sin aire acondicionado y sin mosquiteros, entonces te aguantas el calor extremo en la habitación. Nos cambiaron de habitación para el 2o día porqué ya habian pagado antes que nosotros otros huespedes, una con cama King y tenían urgencia. No lo recomiendo.

6

Martín

15 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Aparte con aire acondicionado y que ya se habían acabado con aire acondicionado.

10

Beatriz

4 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Hotel familiar, limpio, excelente area de alberca, habs vista a la alberca.

2

Cristina

1 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Instalaciones en mal estado, colchones de mala calidad, ruido

8

RAUL

18 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Bien en general, llegamos tarde pero como ya se había depositado el depósito en garantía por anticipado estaba disponible el cuarto y pudimos descansar. Es un hotel muy ruidoso por estar a pie de carretera

10

Daniel

20 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Estuve una sola noche pero sin ningun problema la habitacion limpia y comoda, no tiene aire acondicionado solo un ventilador de pedestal, no utilice la alberca pues no tiene caldera y sali muy temprano, la atencion del mostrador muy buena

8

Jorge Alberto

18 abr 2022

·

Se alojó 2 noches

Sólo agregar aire acondicionado

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Servicio

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, incluso brindando apoyo con llegadas tardías y accesibilidad. Sin embargo, los huéspedes también informan de problemas como horarios de entrada anticipados rígidos o con cargo, una reserva no cumplida, cargos excesivos y una actitud deficiente en la recepción.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Leonardo

10 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

El servicio fue malo. Llegamos antes y ni siquiera nos dejaron hacer uso de instalaciones. Cobraron más de lo que está publicado en hoteles.com. Las toallas sucias, la habitación sucia. La alberca sucia.

4

HECTOR

17 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Me parece que no ve por el huésped, llegamos a las 13:30 y nos comentaron que por políticas del bote no entregan la habitación hasta las 3 de la tarde, la cuestión es que el hotel estaba vacío y éramos los únicos huespedes

10

Martha Celis

8 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

El personal es súper cordial, las instalaciones están impecables. Súper recomendable 🙂

4

EDGAR

29 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

El personal de recepción, sin Capacitacion, con mala actitud, asume que el huésped debe de saber todo acerca del Hotel

6

Lorena

18 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

La verdad es que solamente revisé las imágenes del hotel, sin embargo hizo falta que revisara los alrededores. Pareciera Hotel de paso y la verdad es que por el precio, si esperaba más. El personal muy bien, pero no me gustó que para poder entrar una hora antes a la habitación para alistarme para una boda, me cobraran 200 pesos. La habitación en términos generales está bien y es sencilla pero cuando nos bañamos tiene como una pequeña fuga en el cancel de la regadera y eso hizo que se saliera agua como tipo fuga al Piso. Pusimos unas toallas para poder usar de tapete. También creo que las toallas deberían de cuidarlas más, me tocó que me dieran toalla de Sport City, Los gimnasios… En términos generales para la estancia y las instalaciones esperaría un precio más bajo

2

Lizbeth

7 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

No respetaron mi reservación, ni me dieron solución a la falta de su control

8

Telma Isabel

20 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente lugar, cómodo, seguro y el personal muy amable

10

Daniel

20 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Estuve una sola noche pero sin ningun problema la habitacion limpia y comoda, no tiene aire acondicionado solo un ventilador de pedestal, no utilice la alberca pues no tiene caldera y sali muy temprano, la atencion del mostrador muy buena

10

Idahli

17 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente lugar para descansar. Trato amable del personal. :)

8

Luis

1 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Buen lugar el personal muy atento y te apoyan mucho, lleve una persona en silla de ruedas y me facilitaron la primer habitación en planta baja, también llegue de madrugada y me recibieron sin problema , lo único que me gustaría es que tengan una plataforma para pagar con tarjeta aunque no estés en el establecimiento.

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Ubicación

Algunos consideran que la ubicación es conveniente, mientras que otros mencionan el ruido de la carretera y la limitada oferta gastronómica en los alrededores.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Antonio

12 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

No hay donde comer en los alrededores

8

RAUL

18 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Bien en general, llegamos tarde pero como ya se había depositado el depósito en garantía por anticipado estaba disponible el cuarto y pudimos descansar. Es un hotel muy ruidoso por estar a pie de carretera

6

CPC Alfredo E

24 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

tiene buena ubicación y jardines al igual que buena alberca, pero requiere mejorar en mucho su limpieza (toallas, sabanas, pisos y decoración de habitaciones), creo que con poco puede mejorar para que justifique el precio igualmente su decoración con rojo por todas partes, en mi opinión, da una mala imagen, lo hace parecer hotel de paso, lo que lo desprestigia

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Comida

Las opciones gastronómicas en el lugar son limitadas, ya que el restaurante está cerrado algunos días, el menú es pequeño y el desayuno no se ofrece a diario. La información detallada sobre la calidad de la comida es limitada en las reseñas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Ana María

26 may 2023

·

Se alojó 3 noches

La atención es buena pero hubo un problema con el agua caliente y a la mayoría de nosotros nos tocó bañarnos con agua con el agua fría, el Restaurante no funciona de lunes a jueves y no hay muchas opciones en el menú.

10

Anabell Ivonne

7 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

Excelente la atención del personal, tanto en recepción como en el restaurante. Sin duda vamos a regresar

2

RICARDO

17 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

De lo peor,el jacuzzi nunca funcionó, super Sucias las Habitaciones,la comida Echada a perder,en fin, HORRIBLE!!!

8

ISRAEL

12 may 2025

·

Se alojó 3 noches

En términos generales muy bien, pero dos cosas a mejorar: la seguridad de las habitaciones y la oferta de desayunos todos los días.

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DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19 $76
20 $62	21 $62	22 $62	23 $62	24 $62	25 $76	26 $76
27 $62	28 $62	29 $62	30 $62

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $62	2 $76	3 $76
4 $62	5 $62	6 $62	7 $62	8 $63	9 $76	10 $76
11 $62	12 $63	13 $63	14 $62	15 $62	16 $76	17 $75
18 $62	19 $62	20 $63	21 $62	22 $63	23 $76	24 $76
25 $62	26 $62	27 $63	28 $63	29 $62	30 $77	31 $76

Hotel Palmas Cocoyoc

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, Aire acondicionado, vistas a la piscina

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, Aire acondicionado, vistas a la piscina

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la piscina

Habitación estándar doble, 2 camas dobles, vistas a la piscina

Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Palmas Cocoyoc

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Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Interesante

Extras opcionales

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