Hillside Inn Pagosa

Gästen gefallen der Innenpool und die bequemen Parkmöglichkeiten, aber der Whirlpool ist oft defekt oder kalt. Es gibt keinen Aufzug, und einige erwähnen Schlaglöcher am Eingang sowie gelegentlich defekte Geräte oder eine begrenzte Anzahl an Gepäckwagen.

Saubere Zimmer werden häufig erwähnt, aber mehrere Bewertungen bemängeln schmutzige Bettwäsche, fleckige Wände, muffige Gerüche und Schimmel in Bädern oder Badewannen. Die Reinigung während des Aufenthalts kann unregelmäßig sein.

Die Zimmer sind einfach und zweckmäßig eingerichtet und wurden teilweise renoviert, aber viele erwähnen unbequeme Matratzen und harte oder flache Kissen. Es wird auch über laute Klimaanlagen, dünne Wände und fehlende Mikrowellen in den Zimmern berichtet.

Viele Gäste empfanden das Personal als freundlich und hilfsbereit, mit schnellem Check-in und aufmerksamem Service. Andere berichteten von unfreundlichen oder nicht reagierenden Rezeptionsmitarbeitern, langen Wartezeiten und Personalmangel.

Das Hotel liegt am Rande der Stadt und ist eine ruhige, günstige Basis in kurzer Fahrt Entfernung zu Restaurants, heißen Quellen und Sehenswürdigkeiten. Einige weisen auf Schlaglöcher auf der Zufahrtsstraße hin.

Das Frühstück besteht aus einem einfachen kontinentalen Angebot (Müsli, Muffins, Joghurt), und viele waren enttäuscht von dem Mangel an warmen Speisen oder wenn etwas ausging. Einige Gäste fanden es jedoch ausreichend.