Hotel Indigo Spring - Woodlands Area by IHG

Gäste loben den beheizten Außenpool, die attraktive Terrasse/Feuerstellen und die beliebte Bar/Restaurant; kostenlose Parkplätze werden geschätzt. Einige hatten mit unregelmäßigen Öffnungszeiten der Bar/Restaurant, gelegentlicher Überfüllung oder mangelnder Sauberkeit des Pools sowie kleinen Engpässen bei der Ausstattung im Fitnessraum zu kämpfen.

Bewertungen beschreiben das Hotel und die Zimmer häufig als sehr sauber. Eine kleinere Anzahl berichtet von Mängeln wie versäumter Reinigung, unangenehmen Gerüchen oder verschmutzten Bereichen oder dem Anblick einer Kakerlake.

Die Zimmer sind modern und komfortabel, oft geräumig mit sehr bequemen Betten und teilweise mit Seeblick. Lärm von benachbarten Zimmern oder von oben ist eine häufige Beschwerde, und mehrere vermerken das Fehlen eines Smart-TV/Netflix, einer Mikrowelle im Zimmer und gelegentliche Probleme mit dem WLAN.

Das Personal wird durchweg als freundlich und hilfsbereit beschrieben, wobei die Barkeeper besonders herausragen und die Aufenthalte im Allgemeinen reibungslos verlaufen. Einige Gäste hatten jedoch mit langsamem oder unterbesetztem Service, unfreundlichen oder schwer verständlichen Rezeptionsmitarbeitern, unregelmäßiger Durchsetzung der Ruhezeiten und gelegentlichen Problemen bei Reservierungen oder Abrechnungen zu kämpfen.

Ruhige, abgelegene Lage in der Nähe der I-45 und von The Woodlands; günstig gelegen für die Pavilion und nahegelegene Einkaufsmöglichkeiten mit angenehmem Blick auf den Teich/See. Einige empfinden die Lage jedoch als isoliert/industriell, ohne dass sich viel in Gehweite befindet, sodass ein Auto nützlich ist.

Das hoteleigene Restaurant und die Bar erhalten viele Komplimente für leckeres Essen, Cocktails und ein zufriedenstellendes Frühstück. Zu den Nachteilen gehören eingeschränkte Öffnungszeiten oder Personalbesetzung sowie die Tatsache, dass das Frühstück nicht im Preis inbegriffen ist und der morgendliche Service gelegentlich langsam ist und die Menüauswahl bescheiden ist.