Name: Holiday Inn Express & Suites San Antonio Frost Bank Center by IHG
Address: 2027 SE Loop 410, San Antonio, Texas, USA, San Antonio, Texas, US
Price range: 97 $–185 $ per night
Rating: 8.9

Was Gäste sagen

In Bewertungen des Holiday Inn Express & Suites San Antonio Frost Bank Center by IHG loben Gäste die sauberen Zimmer und das gute Frühstück, während immer wiederkehrende Nachteile wie Aufzugsausfälle, geschlossene Whirlpools und schwierige Zufahrtsbedingungen aufgrund von Straßenbauarbeiten genannt werden.

Die Lage ist günstig in der Nähe des Frost Bank Center und wichtiger Straßen, aber der Autobahnverkehr und die laufenden Bauarbeiten können Lärm verursachen und die Anfahrt verwirrend machen. Der Service ist im Allgemeinen freundlich, obwohl einige Gäste über unhilfsbereite Antworten oder Missverständnisse bezüglich Wartungsarbeiten und früherer Check-ins berichteten. Mehrere Bewertungen erwähnen sichere, eingezäunte Parkplätze und gelegentliche Probleme im Zimmer wie zeitweises Warmwasser, laute Klimaanlagen oder defekte Geräte. Erwarten Sie einen praktischen, komfortablen Aufenthalt mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis statt luxuriöser Ausstattung.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Die Rückmeldungen zu den Einrichtungen sind gemischt: wiederholte Berichte über Aufzugsausfälle und einen geschlossenen oder kalten Whirlpool, aber einige schätzten die sicheren, eingezäunten Parkplätze; beachten Sie, dass das Hintertor abends geschlossen wird und den Zugang verändert.

Reinigung

Die meisten Bewertungen beschreiben sehr saubere Zimmer und Gemeinschaftsbereiche, obwohl einige auf versäumte Reinigung, Gerüche, Flecken oder vereinzeltes Ungeziefer hinweisen.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel, aber einige Gäste berichteten von Lärm durch die Autobahn und Treppenhäuser, festen Betten sowie Wartungsproblemen wie lauter Klimaanlage, schwachen Duschen oder defekten Geräten.

Dienstleistung

Viele Gäste loben das freundliche und hilfsbereite Personal an der Rezeption und den schnellen Check-in, während andere auf unfreundliche oder unhilfsbereite Antworten und Missverständnisse bezüglich Wartungsarbeiten oder früherem Check-in gestoßen sind.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Flor

1. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

From the friendly staff at check-in, to the cleanliness of the room and hallways, everything was excellent, including breakfast. We will definitely book here again next time.

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2

Ronald

15. März 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I checked into my room a little after 9:00 PM. I tried to take a shower before I went to sleep and there was no hot water. I called the front desk and was told they couldn't do anything until morning. The next morning I talked to the hotel manager, Trish Stivers, and she seemed bothered to assist me. I asked for a refund and she said there was nothing she could do to help me. Horrible experience and terrible management.

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10

Kaitlin

14. März 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great experience. No complaints. The front desk staff was amazing! So friendly, helpful, and never got flustered.

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4

Daniel

10. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This place is pretty awful honestly. I checked in last night with an employee who was so sick they could barely talk. I then watched them wipe their nose with their bare hand and then grab my ID and credit card off the desk. He was also coughing openly. Then for some reason I’m in the handicapped hotel room with a shower head that is about as high as my belly button and the nozzle holder is broken so it’s even worse. Then the pool and hot tub were closed ‘because it rained’. That’s not how pools work. They claimed they put new chemicals in the water because it rained and it takes a long time for the water to be ready again. Having taken care of pools and hot tubs before, this is ridiculous. The other lady opposite the sick boy is also kind of abrasive. Definitely not a welcoming feeling here. Would not recommend.

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10

Dave

13. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very friendly and polite check in gal

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10

Aida

16. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Loved it! Rooms are clean. Staff is nice and breakfast was good. They even have to go plates so you can take to your room. They have Dove for shampoo, conditioner, body wash, and body lotion available.

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4

Jimmy

17. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Receptionist wasn’t very welcoming. Elevator wasn’t working kinda bad while we was on 3rd floor.

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4

Lori

10. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk staff (Maria) was very rude and the elevator was out the entire time we were there. No compensation or apologies were given.

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10

Amy

25. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel itself was clean, and the staff was welcoming and accommodating for our business needs. The breakfast buffet had a very nice variety and was spread out throughout the area so guests weren't congested in one area. We weren't familiar with the location, so we were unsure about the safety of the surrounding area, however, the parking lot is fenced and seemed to be secure.

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6

ANNA

15. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Had to get key cards rescanned every day, elevator not working, told we could check in early by phone, drove 6 hrs to be turned away. Lights in bathroom didn't work, shower went from hot to cold.

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Standort

Günstig gelegen in der Nähe des Frost Bank Center, wichtiger Straßen und Restaurants, aber intensive Straßenbauarbeiten und die Nähe zur Autobahn erschweren die Anfahrt und können zu Verkehrslärm führen.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig für seine Qualität und Vielfalt gelobt, wobei Pfannkuchen ein Highlight sind; kleinere Beanstandungen betrafen begrenzte Kaffeesahne und gelegentlich mittelmäßiges Angebot.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	92 $
Februar	127 $
März	125 $
April	103 $
Mai	97 $
Juni	96 $
Juli	109 $
August	97 $
September	105 $
Oktober	111 $
November	105 $
Dezember	90 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $97	16 $97	17 $106	18 $115	19 $110
20 $101	21 $121	22 $129	23 $185	24 $131	25 $170	26 $131
27 $105	28 $126	29 $185	30 $154

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $113	2 $122	3 $122
4 $99	5 $118	6 $122	7 $131	8 $126	9 $131	10 $145
11 $103	12 $113	13 $122	14 $107	15 $115	16 $164	17 $131
18 $99	19 $115	20 $122	21 $103	22 $111	23 $115	24 $124
25 $104	26 $113	27 $115	28 $119	29 $115	30 $127	31 $127

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communication Accessible)

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communication, Accessible Tub)

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Communication, Accessible Tub)

Standardzimmer

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierefrei (Communication, Accessible Tub)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communication Accessible)

Standardzimmer, 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communication, Accessible Tub)

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Communication Accessible)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Roll-In Shower)

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Additional Living Area)

Suite, 1 Schlafzimmer

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub)

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub)

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