Hotel Palacio Maya

Tuve muy mala suerte con mi habitación pues la regadera no servía (la repararon rápido) la caja de seguridad tampoco funcionaba y me costó trabajo que me la cambiaran y el perdonal de mantenimiento con una terrible actitud. Tuve varios inconvenientes y la verdad no regresaré! El personal de recepción fue muy amable pero mi experiencia con el hotel fue muy mala en general.

una alarma sonaba molestaba mucho

Todo muy bien

Personal del restaurante nefasto, me quedé 8 noches con la familia y no hubo día que estuvieran dando el servicio de mala gana (no todos pero si la mayoría). El último día mi esposa pidió el desayuno buffet y yo no lo quise, sin embargo fui al restaurante porque tenemos 2 niños pequeños y les dábamos de desayunar, las meseras nefastas todo el tiempo observándome siento no agarraba del buffet, terminé de darle de desayunar a mi hija y me salí al jardín con ella, de regreso me comenta mi esposa que le dijeron que yo había agarrado del buffet y que tenía que pagar, lo cual me pareció una total y completamente falta de respeto ya que estaban mintiendo y me estaban difamando, les fui a reclamar y les dije que vieran los videos y si era cierto que agarré del buffet pagaba el doble pero si no ellas tenían que pagar por mentirosas y mitómanas, al reclamarles ponían su carita sarcástica y me decían que si yo no desayuné no tenía por qué entrar al restaurante, les dije que mi hija tenía un año y medio y no puede desayunar por sí sola, que era una cuestión de sentido común pero para ellas se ve que es el menos común de los sentidos. Me fui muy molesto de ahí ya que nos habíamos quedado 8 noches y me trataron como si fuera un ladrón. Pésima actitud de las meseras, de caras todo el tiempo y sin ganas de dar un buen servicio

Esta muy centrico, muy limpio y confortable