Hyatt House Raleigh/Rdu/Brier Creek

Gjestene setter pris på flyplasstransporten, baren/loungen og uteplassen med bålpanne, innendørsbasseng, treningsstudio og lett parkering; de fleste fant dem praktiske. Rapporterte problemer inkluderer sporadiske stengte bassenger eller kaldt vann og en heis ute av drift, samt at tidspunktet for transporten ikke passer til veldig tidlige flyavganger.

Mange anmeldelser beskriver eiendommen som veldig ren, men rengjøringskvaliteten er ujevn. Vanlige klager gjelder manglende service, gjenbruk av eller skittent utstyr, smuss/lekkasjer på badet/dusjen, lukt (røyk, mugg eller kjemisk) og sporadisk våte tepper.

Rommene er romslige og leilighetslignende med kjøkken og store dusjer; mange gjester fant sengene komfortable. Noen rapporterer støy fra gangene eller nærliggende veier og vedlikeholdsmessige underligheter, for eksempel lekkende dusjdører, begrenset belysning og sporadisk lukt på rommene.

Servicen blir ofte rost som vennlig, profesjonell og imøtekommende, med hjelpsomt personale i resepsjonen og pålitelige sjåfører. Noen gjester opplevde ubetjent resepsjon eller dårlig håndtering av problemer, feilaktig romtildeling og treg oppfølging.

Praktisk beliggenhet nær RDU og Brier Creek med restauranter og butikker, og lett tilgang til hovedveier; mange synes området er trygt og rolig. Noen bemerker begrenset gangavstand og noe trafikkstøy.

Frokosten får hyppig ros for variasjonen og omelettstasjonen på hverdager, og lobbybaren er populær for drinker og enkle måltider. Noen gjester synes frokosten var middelmådig eller ujevnt påfylt, og kaffetjenesten begrenset utenom om morgenen.