Richmond Hotel Yokohama Ekimae

Les équipements de base comprennent des distributeurs d'eau au sol, une laverie en libre-service et la possibilité de regarder des vidéos en streaming dans les chambres. Les ascenseurs peuvent être lents et bondés aux heures de pointe. Aucun parking sur place ou à prix réduit n'est signalé, et un avis mentionnait que le sèche-linge de la laverie était peu performant.

De nombreux clients décrivent l'hôtel et les chambres comme très propres. Plusieurs signalent des incohérences telles que des odeurs persistantes, un aspirateur oublié, des cheveux ou des objets laissés derrière, des draps tachés, et de la moisissure ou de la saleté occasionnelle.

Les chambres sont modernes et généralement confortables, avec beaucoup de clients notant des agencements plus grands que prévu et des salles de bains de style japonais avec des toilettes et un espace de lavage séparés. Certains ont trouvé les chambres petites et quelques-uns ont mentionné des problèmes de confort avec les oreillers ou le lit.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable, avec un enregistrement/départ fluide, de l'aide pour les bagages, des surclassements et de petites attentions. Quelques clients ont rencontré un service lent ou insuffisant à la réception et des explications limitées à l'enregistrement.

Très pratique, à quelques pas de la gare de Yokohama, avec de nombreux commerces, restaurants et une pharmacie à proximité. Plusieurs clients ont trouvé le quartier animé, avec une vie nocturne et un peu déroutant à naviguer, en particulier pour choisir les sorties de la gare.

Le petit-déjeuner est servi au Royal Host attenant ; beaucoup ont apprécié le buffet, tandis que d'autres ont trouvé le prix élevé, l'attente pour avoir une place longue, ou la qualité et la propreté inégales.