Hotel Bedd Express Querétaro

As instalações são antigas, com muitas reclamações sobre uma piscina fria e suja; alguns hóspedes ainda a consideraram utilizável. O estacionamento está disponível e geralmente é conveniente, mas a manutenção geral precisa de atenção.

A limpeza é inconsistente: vários relatos de banheiros sujos, roupas de cama manchadas ou envelhecidas, odores desagradáveis e ocasionais pragas, juntamente com algumas menções de quartos limpos. Os padrões de limpeza variam e precisam de supervisão mais próxima.

Os quartos são básicos e frequentemente antigos, com comentários frequentes sobre colchões duros ou desgastados, paredes finas e ruído do corredor ou da rua, e problemas com ar condicionado, TV e Wi-Fi. Alguns quartos são espaçosos, mas o conforto e a funcionalidade variam amplamente.

Os funcionários são frequentemente simpáticos e prestativos, mas o atendimento na recepção pode ser lento, inflexível ou indelicado, e alguns hóspedes mencionaram ligações insistentes para confirmação ou problemas com a conta. A capacidade de resposta geral varia de acordo com a equipe e o turno.

A localização é central e conveniente para transportes públicos e para se locomover, embora os quartos que dão para as avenidas principais possam ser barulhentos e alguns hóspedes não gostaram da área imediata. Bom para acesso rápido à cidade.

O café da manhã está incluído, mas é frequentemente descrito como básico, repetitivo ou às vezes frio, com cobranças extras ocasionais por complementos; as porções e os horários podem ser limitados. Outros o acharam aceitável ou saboroso pelo preço.