The Haven Hostel

*** NOTA PRIORITARIA -- Al realizar una reserva, NECESITAMOS que pongas tu número de teléfono en la reserva... ¿Por qué?! Tenemos un sistema de códigos de puerta increíble que utiliza ese número para generarte un código privado, ¿genial, verdad?***

PAGO

Solo aceptamos tarjetas de crédito válidas al momento de la reserva y requerimos el pago completo de la primera noche dentro de las 24 horas posteriores a tu reserva, o el mismo día de la reserva. Tenemos una política de cancelación estricta de 24 horas; se perderá la tarifa completa de la habitación de la primera noche si se cancela dentro de las 24 horas. Tu tarjeta será cargada virtualmente a través de nuestro sistema seguro de procesamiento en línea. Se puede aceptar efectivo cuando la recepción esté abierta, con una retención temporal en la tarjeta de crédito que se utilizó para realizar la reserva por motivos de seguridad. Sin excepciones.

Puedes contactar al personal a través de nuestro intercomunicador exterior durante el horario de oficina y estaremos encantados de ayudarte. No se realizarán reservas después de las horas designadas.

REGLAS DE LA CASA

* El hostal es completamente libre de humo, esto incluye el vapeo. Se cobrará un cargo de $250 a la habitación en caso de que se ignore nuestra política de no fumar. Tampoco se permite quemar incienso, velas ni ningún artículo que requiera llama abierta fuera del área de la cocina.

* No permitimos visitantes externos en el hostal. Mantenemos un ambiente acogedor, seguro y protegido. Sin embargo, ¡tenemos un lindo patio pequeño afuera por si quieres reunirte y visitar antes de ir al centro!

* Nuestras puertas tienen código de llave y se bloquean automáticamente; sugerimos asegurarte de que la puerta esté completamente cerrada al salir o al irte a dormir, ya que pueden trabarse con el cambio de estaciones. Para la comodidad de los huéspedes, se proporcionan casilleros en las habitaciones de los dormitorios. La Gerencia no será responsable en ningún caso por cualquier pérdida o daño a las pertenencias del Huésped o cualquier otro bien, ya sea de la habitación del Hostal, del casillero o de cualquier otra parte del alojamiento del Hostal, por cualquier causa, incluyendo robo o hurto. Podemos proporcionarte un candado mediante un depósito reembolsable de $5.00.

* Todos los huéspedes deben cumplir con las reglas de la cocina y el salón. Las horas de silencio son estrictamente a partir de las 22:00. Te pedimos amablemente que cualquier conversación después de las 22:00 se realice afuera o dentro de tu alojamiento compartido. La cocina tiene horarios específicos para permitir suficiente tiempo de limpieza; por favor, sigue los horarios de la cocina que están publicados en ella o simplemente pide ayuda al personal.

ANIMALES

* ¡Permitimos perros ($20) y gatos ($25) en nuestras instalaciones, únicamente en nuestra Suite de la Planta Principal, para tu comodidad! Los cargos por animales son por noche. Tenemos un límite de dos perros/animales dentro de nuestro alojamiento para la comodidad de nuestros huéspedes. Cualquier daño causado a la habitación será evaluado y cobrado correspondientemente al huésped. NO se permite que los animales estén sobre la cama. Si se encuentra evidencia del animal en la cama o se produce algún daño en la cama o las sábanas, se cobrará un cargo. Se debe firmar una Exención y Política de Mascotas al llegar al hostal, junto con nuestros términos y condiciones. Los perros no deben dejarse desatendidos sin estar en una transportadora. Los animales deben permanecer con correa en todo momento dentro del alojamiento. También tenemos en el lugar a una golden doodle muy tranquila llamada Boss. Ella es SÚPER amable y ama a todos los bebés, gatos, humanos y al 99% de los perros, etc. Si tu perro es muy hiperactivo, por favor mantenlo con correa hasta que podamos asegurarnos de que esté cómodo o necesite volver a su casa. Por favor, contáctanos para más información.

COMPORTAMIENTO DEL HUÉSPED

* La comodidad, seguridad y protección de nuestros huéspedes es de suma importancia para nosotros en este hostal. Se le solicitará a cualquier huésped que, en opinión del personal, comprometa la comodidad, seguridad o protección de otros huéspedes, del personal o de los residentes locales, que abandone las instalaciones del hostal y no se le hará ningún reembolso. Se espera que los huéspedes respeten tanto a los demás huéspedes como al personal, a los residentes locales y al alojamiento.

Tenemos el derecho de rechazar o denegar el alojamiento a cualquier persona:
1. que no quiera o no pueda pagar una habitación u otros privilegios del alojamiento
2. que esté visiblemente bajo la influencia de drogas o alcohol o que cree una molestia pública
3. que el encargado del establecimiento crea razonablemente que utilizará una habitación o las instalaciones para un propósito ilegal
4. que el encargado del establecimiento crea razonablemente que está introduciendo algo que crea un peligro o riesgo irrazonable para otros, o
5. cuyo uso de una habitación o alojamiento violaría la capacidad máxima de las instalaciones. 6. Que se considere disruptivo para cualquier huésped en cualquier momento. El horario de silencio estricto entra en vigor a las 22:00.

RESPONSABILIDAD

* Salvo en relación con la muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, la responsabilidad de The Haven Hostel permanece en todo momento limitada al valor de los servicios reservados, excluyendo cualquier cargo por modificación que nos haya sido pagado.

DAÑOS
* Se espera que los huéspedes reembolsen a The Haven Hostel cualquier daño causado por un comportamiento inapropiado durante su estancia, el cual se les detallará en una llamada telefónica posterior y/o correo electrónico si el huésped se ha marchado antes de la revisión de la habitación.

QUÉ HACER

1. Las toallas están incluidas en todas nuestras habitaciones privadas. No están incluidas en nuestros dormitorios. Hay toallas disponibles por $1 en la recepción.
2. Se recomienda usar calcetines, zapatillas o sandalias (o andar descalzo, como nos gusta a nosotros); nuestro hostal tiene una política de no usar zapatos. Puedes dejar tus zapatos en el estante delantero para zapatos o guardarlos contigo en tu habitación/casillero.
3. Candados: Habrá candados disponibles en la recepción, como se indicó anteriormente.
4. Artículos de aseo personal
5. Comida para tu propio almuerzo y cenas; los horarios de la cocina ahora serán limitados para la limpieza.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN: 24h antes de la llegada. En caso de una cancelación tardía o No Show (no presentación), se te cobrará la primera noche de tu estancia.
Check in de 11:00 a 20:00.
Check out antes de las 00:00.
Pago a la llegada con tarjetas de crédito o tarjetas de débito.
Impuestos no incluidos - 18.00%
Sin toque de queda.
Se admiten mascotas.
Apto para niños.
No fumadores.

*** PRIORIDAD -- Al realizar una reserva, NECESITAMOS que pongas tu número de teléfono en la reserva... ¿Por qué?! Tenemos un increíble sistema de códigos de puerta que utiliza ese número para generarte un código privado, ¿genial, verdad?*** PAGO Solo aceptamos tarjetas de crédito válidas al momento de la reserva y requerimos el pago completo de la primera noche dentro de las 24 horas posteriores a tu reserva, o el mismo día de la reserva. Tenemos una política de cancelación estricta de 24 horas; se perderá la tarifa completa de la habitación de la primera noche si se cancela dentro de las 24 horas. Tu tarjeta será cargada virtualmente a través de nuestro sistema seguro de procesamiento en línea. Se puede aceptar efectivo cuando la recepción esté abierta, con una retención temporal en la tarjeta de crédito que se utilizó para realizar la reserva por motivos de seguridad. Sin excepciones. Puedes contactar al personal a través de nuestro intercomunicador exterior durante el horario de oficina y estaremos encantados de ayudarte. No se realizarán reservas después de las horas designadas. REGLAS DE LA CASA * El hostal es completamente libre de humo, esto incluye el vapeo. Se cobrará un cargo de $250 a la habitación si se ignora nuestra política de no fumar. Tampoco se permite quemar incienso, velas o cualquier artículo que requiera llama abierta fuera del área de la cocina. * No permitimos visitantes externos en el hostal. Mantenemos un ambiente acogedor, seguro y protegido. Sin embargo, ¡tenemos un lindo patio pequeño afuera si quieres reunirte y visitar antes de ir al centro! * Nuestras puertas tienen código de llave y se bloquean automáticamente; te sugerimos asegurarte de que la puerta esté completamente cerrada al salir o al irte a dormir, ya que pueden trabarse con el cambio de estaciones. Para la comodidad de los huéspedes, se proporcionan casilleros en las habitaciones de los dormitorios. La Gerencia no será responsable en ningún caso por la pérdida o daño de las pertenencias del Huésped o cualquier otro bien, ya sea de la habitación del Hostal, del casillero o de cualquier otra parte del alojamiento del Hostal por cualquier causa, incluyendo robo o hurto. Podemos proporcionarte un candado mediante un depósito reembolsable de $5.00. * Todos los huéspedes deben cumplir con las reglas de la cocina y el salón. El horario de silencio es estrictamente a partir de las 22:00. Te pedimos amablemente que cualquier conversación después de las 22:00 se realice fuera o dentro de tu alojamiento compartido. La cocina tiene horarios específicos para permitir suficiente tiempo de limpieza; por favor, sigue los horarios de la cocina que están publicados en ella o simplemente pide ayuda al personal. ANIMALES * ¡Permitimos perros ($20) y gatos ($25) en nuestras instalaciones, únicamente en nuestra Suite de la Planta Principal, para tu comodidad! Los cargos por animales son por noche. Tenemos un límite de dos perros/animales dentro de nuestro alojamiento para la comodidad de nuestros huéspedes. Cualquier daño causado a la habitación será evaluado y cobrado correspondientemente al huésped. NO se permite que los animales estén sobre la cama. Si se encuentra evidencia del animal en la cama o se produce algún daño en la cama o las sábanas, se cobrará un cargo. Se debe firmar una Exención y Política de Mascotas al llegar al hostal, junto con nuestros términos y condiciones. Los perros no deben dejarse desatendidos sin estar en una transportadora. Los animales deben permanecer con correa en todo momento dentro del alojamiento. También tenemos una golden doodle muy tranquila en el lugar llamada Boss. Ella es SÚPER amable y ama a todos los bebés, gatos, humanos y al 99% de los perros, etc. Si tu perro es muy hiperactivo, por favor mantenlo con correa hasta que podamos asegurarnos de que esté cómodo o necesite volver a su hogar. Por favor, contáctanos para más información. COMPORTAMIENTO DEL HUÉSPED * La comodidad, seguridad y protección de nuestros huéspedes es de suma importancia para nosotros en este hostal. Se le solicitará a cualquier huésped que, en opinión del personal, comprometa la comodidad, seguridad o protección de otros huéspedes, del personal o de los residentes locales, que abandone las instalaciones del hostal y no se le hará ningún reembolso. Se espera que los huéspedes respeten tanto a los demás huéspedes como al personal, a los residentes locales y al alojamiento. Tenemos el derecho de rechazar o denegar el alojamiento a cualquier persona: 1. que no esté dispuesta o no pueda pagar una habitación u otros privilegios del alojamiento. 2. que esté visiblemente bajo la influencia de drogas o alcohol o que cree una molestia pública. 3. que el posadero crea razonablemente que utilizará una habitación o las instalaciones para un propósito ilegal. 4. que el posadero crea razonablemente que está introduciendo algo que crea un peligro o riesgo irrazonable para otros, o 5. cuyo uso de una habitación o alojamiento violaría la capacidad máxima de las instalaciones. 6. Que se considere disruptivo para cualquier huésped en cualquier momento. El horario de silencio estricto entra en vigor a las 22:00. RESPONSABILIDAD * Salvo en relación con la muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, la responsabilidad de The Haven Hostel permanece en todo momento limitada al valor de los servicios reservados, excluyendo cualquier cargo por modificación que se nos haya pagado. DAÑOS * Se esperará que los huéspedes reembolsen a The Haven Hostel cualquier daño causado por un comportamiento inapropiado durante su estancia, lo cual se les detallará en una llamada telefónica de seguimiento y/o correo electrónico si el huésped se ha marchado antes de la revisión de la habitación. QUÉ HACER 1. Las toallas están incluidas en todas nuestras habitaciones privadas. No están incluidas en nuestros dormitorios. Hay toallas disponibles por $1 en la recepción. 2. Se recomiendan calcetines, zapatillas o sandalias (o andar descalzo, como nos gusta a nosotros); nuestro hostal tiene una política de no usar zapatos. Puedes dejar tus zapatos en el estante delantero para zapatos o guardarlos contigo en tu habitación/casillero. 3. Candados - Habrá candados disponibles en la recepción como se indicó anteriormente. 4. Artículos de aseo personal 5. Comida para tu propio almuerzo y cenas; los horarios de la cocina ahora serán limitados para la limpieza. POLÍTICA DE CANCELACIÓN: 24h antes de la llegada. En caso de una cancelación tardía o No Show, se te cobrará la primera noche de tu estancia. Check in de 11:00 a 20:00. Check out antes de 00:00. Pago a la llegada con tarjetas de crédito, tarjetas de débito. Impuestos no incluidos - 18.00% Sin toque de queda. Se admiten mascotas. Apto para niños. No fumadores.