AC Hotel Portland Downtown-Waterfront, ME

Hotellet har en bar, ett gym och en kostnadsfri lokal/flygplatspendelbuss. Många använder betalparkering samtidigt som de påpekar att parkeringen kan vara dyr eller begränsad i närheten. Ett fåtal rapporterade strömavbrott eller andra problem (hiss, ismaskiner, Wi-Fi/TV), och det finns ingen fullständig restaurang eller rumsbetjäning.

Renligheten lovordas ofta, och många beskriver rummen och de gemensamma utrymmena som mycket rena eller fläckfria. Vissa gäster rapporterade dock smutsiga badrum eller att städningen missades under längre vistelser.

Rummen är moderna med viss utsikt över vattnet och effektiva planlösningar. Återkommande nackdelar är fasta eller obekväma sängar, skjutdörrar på badrummet som minskar integriteten, dåligt vattentryck eller defekta duschmunstycken samt enstaka avbrott i Wi-Fi/TV.

Servicen beskrivs allmänt som vänlig, hjälpsam och effektiv, inklusive personalen vid betalparkeringen och pendelbussen. En minoritet nämnde problem som otrevliga eller långsamma interaktioner i receptionen, överbokade eller icke-hedrade rumstyper samt begränsad matservice sent på kvällen.

Utmärkt läge vid vattnet i Old Port som är promenadavstånd till restauranger, butiker, färjor och sevärdheter. Flera noterar att det känns bekvämt och säkert. En del nämner att de stött på hemlösa och relaterade problem i närheten.

Frukosten får ofta beröm, med vissa som beskriver den som exceptionell eller exklusiv, men den är inte gratis och flera tycker att priset är högt eller utbudet begränsat. Baren och happy hour uppskattas. Det finns ingen fullständig restaurang eller rumsbetjäning.