Holiday Inn Express Amsterdam - City Hall by IHG

Las instalaciones son básicas: un pequeño bar con horario limitado y poco espacio en el salón, y varios huéspedes señalan la ausencia de minibar o máquinas de hielo en las habitaciones. El aparcamiento está fuera de las instalaciones y puede ser caro.

Muchas reseñas elogian la limpieza general, pero el servicio de limpieza es inconsistente durante las estancias, con informes de servicio omitido, tazas sin lavar y alfombras manchadas u hongos ocasionales.

Las habitaciones son modernas pero a menudo pequeñas y con un espacio de almacenamiento mínimo (frecuentemente sin cajones), y algunas habitaciones con vistas al canal están a nivel del agua o con vistas parcialmente obstruidas. Algunos mencionan ruido de la calle o dificultad para controlar la temperatura de la habitación.

El servicio se describe ampliamente como amable, atento y servicial, con registros de entrada sin problemas, acceso temprano cuando está disponible y consejos locales útiles. Se ofrecen desayunos para llevar para las salidas tempranas. Algunos huéspedes experimentaron reparaciones lentas o respuestas poco útiles por la noche.

Se puede llegar a Amsterdam Centraal y a las principales atracciones en unos 10–20 minutos caminando, en una zona más tranquila cerca de NEMO y el Museo Marítimo. Algunos encontraron que el transporte público estaba a 10–15 minutos a pie y sintieron que estaba un poco más lejos de las zonas más concurridas.

El desayuno continental se valora comúnmente como bueno, con opciones como tortitas y huevos cocidos; se ofrecen paquetes para llevar para las salidas tempranas. En horas punta los asientos son limitados y se aplican franjas horarias, y algunos encontraron que la selección era repetitiva; el bar es discreto.