AC Hotel by Marriott New York Downtown

Ingen parkeringsplats på hotellet; gästerna använder parkeringsgarage i närheten som kan vara dyra och en kort promenad bort. Faciliteterna upplevs begränsade för vissa, med stängd bar under helger, inga mikrovågsugnar på rummen och ibland problem med hissar eller ismaskiner.

De flesta gäster lyfter fram mycket rena rum och allmänna utrymmen. En minoritet rapporterade problem som smutsiga badrum, fläckiga sängkläder, utebliven påfyllning eller städseservice, vattenavbrott eller läckande duschar.

Rummen är moderna och kompakta men bekväma, och många erbjuder utsikt över floden eller staden. Vissa nämner begränsad ljudisolering och mindre underhållsproblem som dragiga fönster, läckande duschar eller bullriga minikylskåp.

Servicen beskrivs ofta som vänlig, hjälpsam och tillmötesgående, inklusive tidig incheckning och snabb lösning på problem. Ett fåtal gäster upplevde otrevliga interaktioner eller problem vid incheckningen och kommunikationen.

Lugnt läge i FiDi nära South Street Seaport, Pier 17, Brooklyn Bridge, färjor och Wall Street; många tycker att det är tryggt och promenadvänligt. Flera noterar en 10–15 minuters promenad till tunnelbanan och ibland pågående byggarbeten eller en tomhet under natten.

Frukost erbjuds på plats men uppfattas ofta som dyr eller genomsnittlig, och flera skulle hoppa över den. Bar- och restaurangtiderna är begränsade, med stängd bar vissa helger och lite kvällsmat på hotellet.