Holiday Inn Lubbock South by IHG

Faciliteterne på stedet omfatter en indendørs pool, spabad, sauna, fitnesscenter, Tesla EV-opladere samt en bar/restaurant. Anmeldelser nævner også tilbagevendende vedligeholdelsesproblemer – uklare eller kemikalie-lugtende poolområder, lejlighedsvise driftsstop i spabadet, glatte overflader, slidte områder og nogle problemer med elevatoren.

Tilbagemeldingerne er blandede: mange beskriver meget rene værelser og fællesområder, men andre rapporterer om skimmelsvamp i bruseren, vedvarende lugt af kæledyr eller mug, beskidte eller efterladte håndklæder og sporadisk rengøring.

Værelserne er generelt rummelige med meget komfortable senge og effektiv aircondition, men flere nævner vedligeholdelsesproblemer som støjende enheder, fjernbetjeninger eller persienner, der ikke fungerer, og slidte møbler.

Mange gæster fremhæver imødekommende og hjælpsomt personale i hele hotellet og restauranten. Andre rapporterer om inkonsistente oplevelser, herunder vanskeligheder med at komme i kontakt med receptionen om natten, uhøflige interaktioner, langsom betjening i baren og lejlighedsvis forvirrende indtjeknings- eller nøglepolitikker.

Praktisk i forhold til adgang til motorvejen og tæt på restauranter, shopping og aktiviteter i Texas Tech-området; flere bemærker, at det er stille på trods af nærliggende veje. Ikke bredt beskrevet som et område, der er let at gå i.

Hotellets Burger Theory restaurant og bar får hyppig ros for lækre burgere, middage og morgenmad efter ønske med vouchers; morgenmad er typisk ikke inkluderet. Et par anmeldelser rapporterer om langsom eller dårlig betjening i baren.