Courtyard Austin by Marriott Northwest/Lakeline

Indendørs pool er lille og gentagne gange beskrevet som meget glat, med nogle få nævnelser af koldt vand. Fitnessrummet er tilstrækkeligt, men nogle rapporter nævner manglende vægte eller defekte maskiner, og der har været elevatorudfald; parkering er let.

Værelser og fællesarealer roses bredt for at være rene. Dog sker rengøring typisk hver anden dag, og flere gæster har rapporteret manglende service eller lejlighedsvise problemer som lugte eller pletter på tæppet.

Gæsterne finder generelt værelserne komfortable og ofte rummelige med moderne indretning, selvom flere nævner faste madrasser og noget støj fra motorvejen. Vedligeholdelsen kan være svingende, med bemærkninger om afskallende tapet, iturevet tæppe, pletter eller vanskelige armaturer.

Servicen er ofte venlig og imødekommende med en smidig check-in og hjælpsomt personale. Alligevel nævner flere anmeldelser inkonsekvent personale i receptionen, dårlig håndtering af booking via tredjepart eller værelsestyper og lejlighedsvis manglende respons på henvendelser.

Praktisk beliggenhed i det nordlige Austin med hurtig adgang til motorvejen, tæt på Lakeline Mall og mange restauranter (Olive Garden ved siden af). Nogle bemærker, at det er bilafhængigt, og at nogle værelser kan generes af støj fra motorvejen.

Ingen gratis morgenmad; måltider serveres via lobbyens Bistro eller Starbucks. Mad og pris er blandet: nogle nød morgenmad og snacks, mens andre rapporterede begrænset udvalg, langsom eller inkonsekvent tilberedning og højere priser, samt lejlighedsvis forvirring omkring morgenmadsbilletter.