Courtyard Austin by Marriott Northwest/Lakeline

Der Innenpool ist klein und wird wiederholt als sehr rutschig beschrieben, wobei einige Gäste auch von kaltem Wasser berichten. Der Fitnessraum ist ausreichend, aber einige Berichte erwähnen fehlende Gewichte oder defekte Geräte, und es kam zu Aufzugsausfällen; das Parken ist unkompliziert.

Zimmer und Gemeinschaftsbereiche werden durchweg als sauber gelobt. Der Houskeeping-Service findet jedoch typischerweise alle zwei Tage statt, und mehrere Gäste berichteten über verpassten Service oder gelegentliche Probleme wie Gerüche oder Teppichflecken.

Die Gäste empfinden die Zimmer im Allgemeinen als komfortabel und oft geräumig mit modernem Layout, obwohl einige feste Matratzen und etwas Straßenlärm erwähnen. Die Instandhaltung kann unterschiedlich sein, mit Hinweisen auf abblätternde Tapeten, zerrissenen Teppich, Flecken oder störanfällige Armaturen.

Der Service ist oft freundlich und zuvorkommend, mit reibungslosen Check-ins und hilfsbereitem Personal. Dennoch bemängeln mehrere Bewertungen uneinheitliche Einstellungen an der Rezeption, schlechte Bearbeitung von Buchungen über Dritte oder Zimmerkategorien sowie gelegentliche mangelnde Reaktionsfähigkeit auf Anfragen.

Günstig gelegen in Nord-Austin mit schnellem Autobahnanschluss, in der Nähe des Lakeline Mall und vieler Restaurants (Olive Garden direkt nebenan). Einige weisen darauf hin, dass man hier auf ein Auto angewiesen ist, und in einigen Zimmern dringen Geräusche der Autobahn ein.

Es gibt kein kostenloses Frühstück; die Verpflegung erfolgt über das Bistro oder Starbucks in der Lobby. Essen und Preis-Leistungs-Verhältnis sind gemischt: Einige genossen Frühstück und Snacks, während andere eine begrenzte Auswahl, langsame oder uneinheitliche Zubereitung, höhere Preise sowie gelegentliche Verwirrung bezüglich Frühstücksgutscheinen bemängelten.