Holiday Inn Express & Suites Lehi - Thanksgiving Point by IHG

Les clients apprécient la piscine et le jacuzzi, qui sont généralement propres et agréables. Quelques problèmes sont parfois signalés, comme une affluence importante, un manque de serviettes, des variations de température, une piscine de petite taille et des pannes d'équipement sporadiques.

Les commentaires décrivent systématiquement l'hôtel et les chambres comme très propres ou impeccables. Quelques clients ont noté des endroits oubliés ou des odeurs, ainsi que des problèmes isolés avec le linge de maison.

Les chambres sont modernes, spacieuses et particulièrement confortables, nombreux sont ceux qui louent la qualité des lits. Certains mentionnent un manque d'insonorisation ou le bruit de l'autoroute ainsi que des problèmes d'entretien occasionnels tels que la climatisation bruyante ou défaillante, des fuites ou des défauts de conception, ainsi que des divergences concernant les canapés-lits.

Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité, son attention et sa serviabilité, avec une direction visible pendant le petit-déjeuner et disponible pour répondre aux demandes spécifiques. Cependant, plusieurs clients ont signalé un manque de flexibilité concernant les réservations ou les remboursements, ainsi que des erreurs ou des interactions désagréables occasionnelles.

L'emplacement est très pratique, à proximité de l'I‑15, de Thanksgiving Point et de nombreux restaurants et boutiques, avec plusieurs endroits accessibles à pied. Certains clients ont mentionné le bruit de l'autoroute provenant de certaines chambres.

Le petit-déjeuner est largement apprécié pour sa variété et sa fraîcheur, avec notamment des options sans gluten dans de nombreux commentaires. Certains clients l'ont trouvé médiocre, ont constaté des ruptures de stock ou des plats froids, ou ont rencontré des contraintes de temps et de place.