Courtyard by Marriott Cleveland Elyria

Bistro/bar og lobbyområder på stedet er værdsat. Faciliteterne føles basale, med et lille fitnesscenter, en lille pool og et minimalt forretningscenter; en anmeldelse nævnte en elevator, der var ude af drift, og en anden dårlige bagagevogne.

Mange gæster beskriver værelserne og fællesområderne som meget rene, men flere rapporterer problemer som hår i badeværelser og senge, plettede sengetøjer, lugte og lejlighedsvis vedligeholdelsessnavs.

Værelserne er moderne, stille og komfortable med rummelige indretninger og behagelige senge. Nogle gæster bemærker vanskelige HVAC-systemer, tynde vægge eller larmende døre, lavt vandtryk i bruseren, gamle sovesofaer og lejlighedsvise Wi-Fi-problemer.

Personalet roses bredt for at være venligt, hjælpsomt og imødekommende, selv i travle perioder. En mindre gruppe rapporterer problemer som uprofessionel cafébetjening, langsom eller manglende opfølgning på anmodninger og lejlighedsvise kommunikationsproblemer i receptionen.

Direkte ved motorvejen med nem adgang og generelt stille, men beliggende bag et forladt indkøbscenter i et nedslidt område, som nogle finder skummelt eller svært at finde; et praktisk udgangspunkt ca. 15–20 minutter fra Oberlin.

Morgenmad er ikke inkluderet; bistro/baren på stedet får blandede anmeldelser – nogle nød velsmagende måltider og en dygtig bartender, mens andre syntes, at der var begrænsede åbningstider, ujævn service og middelmådig eller betalt kaffe.