Hyatt Place West Des Moines/Jordan Creek

Det innendørsbassenget er populært og varmt, selv om det har vært midlertidig stengt ved noen anledninger og det er ikke boblebad. Et lite treningsrom og en bar på stedet er tilgjengelig; parkering er generelt lett tilgjengelig, og en gjest synes bassengets synlighet fra treningsrommet var ubehagelig.

Mange anmeldelser beskriver svært rene rom og godt vedlikeholdte områder. Et mindre antall rapporterte skitne eller muggluktende rom og sporadiske mangler i renholdet.

Rommene er romslige med komfortable senger og sitteplasser, og mange gjester fant dem rolige. Gjentakende klager inkluderer lavt vanntrykk eller varmtvann, ustabil oppvarming/klimaanlegg, sporadisk lukt eller støy fra nærliggende arrangementer, og at mange rom ikke har mikrobølgeovn.

Personalet beskrives ofte som vennlig, hjelpsomt og imøtekommende. Flere gjester rapporterte imidlertid om problemer med innsjekking, tildeling av rom som allerede var opptatt, rigide retningslinjer eller langsom behandling når problemer oppsto.

Veldig praktisk for shopping i Jordan Creek, Smash Park, restauranter og tilgang til motorveien; området er generelt trygt og lett tilgjengelig til fots. Noen gjester påpekte nattestøy fra nærliggende underholdningssteder.

Frokosten er bredt verdsatt for at den er inkludert og generelt velsmakende, selv om variasjonen kan være begrenset og det noen ganger går tomme varer eller de fylles på sakte. Flere gjester ønsket seg ekstrautstyr som en vaffeljern eller frokost-tacoene som nevnes i markedsføringen.