Tru By Hilton Jacksonville St Johns Town Center

Lobbyområdena erbjuder familjevänliga spel som flera gäster uppskattade, och gymmet beskrivs som bra. Det finns ingen pool, och ett par recensioner nämner problem med hissen.

Renligheten får frekventa lovord både i rummen och i allmänna utrymmen, där många uppskattar golv utan mattor. Ett fåtal recensioner noterar problem som hår i sängkläderna, kvarvarande lukter eller mindre mögel.

Rummen är moderna och minimalistiska men genomgående små, och många gäster tyckte att madrasserna var fasta eller gav dåligt stöd med kuddar som var för mjuka. Vissa rapporterar ljud från korridoren och saknar föremål på rummet som mikrovågsugn eller kaffebryggare.

Servicen beskrivs allmänt som vänlig och välkomnande, med enkel incheckning och en utmärkt reception personal som nämns vid namn. En handfull recensioner rapporterar problem som otillgängliga rum sent på natten, problem med fakturering eller deposition, eller ett misstag från städpersonalen.

Läget är en stor fördel: promenadavstånd till St Johns Town Center och restauranger, nära UNF och praktiskt för att ta sig runt i Jacksonville. Flera gäster ansåg också området säkert och väl upplyst.

Frukosten beröms ofta för att vara god med ett hyfsat utbud, och kaffet i lobbyn uppskattas. Vissa gäster tyckte att den var enkel eller svag, och ett fåtal var frustrerade över tidiga eller strikta stängningstider eller begränsat utbud av frukt.