Hampton Inn Bourbonnais Kankakee

Pool och fitnessrum finns tillgängliga. Gästerna tyckte ofta att poolen var ren, även om några noterade att vattnet var väldigt kallt eller att botten behövde rengöras. Parkering och digital incheckning var smidigt, men det rapporterades om strömavbrott i kaffe- och ismaskiner (inklusive en enhet på ett våningsplan).

Många omdömen berömmer mycket rena rum och välstädade utrymmen. En del nämnde problem som smutsigt badrum, unken lukt, saknade saker (smutsiga handdukar, tomma toalettartiklar) och två rapporter om sänglöss.

Rummen är generellt moderna, rymliga och tysta med bekväma layouter. Flera gäster tyckte att sängarna och kuddarna var väldigt fasta. Andra nämnde mycket låga toaletter, svåra att öppna skjutdörrar samt ibland ljud från tåg eller intilliggande rum.

Servicen beskrivs överlag som vänlig, uppmärksam och proaktiv, med snabb hjälp med reservationer och uppföljningstexter under vistelsen. Det förekom enstaka klagomål om en ovänlig interaktion, problem med kvitton för bokningar gjorda via tredje part, samt ett fall av sänglöss som hanterades dåligt.

Praktiskt läge nära I-57, Olivet, Adventure Commons och många restauranger och butiker. Flera uppskattade närheten till köpcentret. En del noterade förvirrande vägarbeten och tyckte att köpcentret i närheten kändes otryggt.

Frukosten beskrivs ofta som varm, god och med bra variation. Personalen håller generellt området rent och välfyllt. Vissa tyckte att den var genomsnittlig eller att den tog tid att fyllas på och önskade alternativ som kalkonkorv eller glutenfria produkter.