Live! Casino & Hotel - Baltimore Washington Airport – BWI

Direkt mit dem Casino verbunden und mit viel Unterhaltungsmöglichkeiten vor Ort und in der Nähe; kostenlose Parkplätze stehen zur Verfügung und die Aufzüge sind sicher und schnell. Zu den Nachteilen gehören gelegentliche Wartezeiten beim Valet-Parkservice, verwirrende Beschilderung zum Parkhaus/Hotel und das Fehlen eines Schwimmbads.

Viele Bewertungen loben sehr saubere, makellose Zimmer und gepflegte Gemeinschaftsbereiche. Die Zimmerreinigung kann jedoch inkonsistent sein, mit Berichten über versäumte Reinigungen, schmutzige Gegenstände und einige ernsthafte Klagen über Bettwanzen.

Die Zimmer sind modern, geräumig und ruhig, mit großen Badezimmern und einigen tollen Ausblicken. Wiederkehrende Probleme sind eine schwer zu regulierende Heizung/Klimaanlage, Probleme mit der Wassertemperatur oder dem Wasserdruck, schwache Kühlschränke, keine Mikrowelle im Zimmer und gelegentliche Wartungsfehler.

Das Personal ist oft freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Wiederkehrende Beschwerden betreffen nicht rechtzeitig bezugsfertige Zimmer bei der Ankunft mit mangelnder Kommunikation, gelegentliche Unhöflichkeit, langsame Valet-Dienste oder langsame Reaktionszeiten sowie isolierte Probleme mit der Abrechnung oder Reservierung.

Direkt mit dem Casino verbunden und neben dem Arundel Mills Mall gelegen, mit zahlreichen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten und guter Anbindung an den Flughafen BWI. Einige Gäste fanden die Beschilderung und der Zugang zum Hotel verwirrend, und Familien können nicht durch das Casino zum Einkaufszentrum laufen.

Die Gäste genossen Optionen wie David’s und The Prime Rib sowie die vielen nahegelegenen Restaurants. Zu den häufigsten Nachteilen gehören das Fehlen von Zimmerservice, einige Einrichtungen, die früher als erwartet schließen, und gelegentlich ungleichmäßiger Restaurantservice.