Residence Inn by Marriott Boston Waltham

Great pool, gym, and breakfast. Beautiful lobby

Fantastic experience. Staff is helpful, room is clean & comfortable, breakfast was great.

A equipe de atendimento, em geral, é muita atenciosa. A meu ver falta gestão/gerência. Existem falhas lamentáveis. Uma delas, é que a cada dois dias deve ser lipo o quarto e muitas vezes esquecem, causando transtornos. A limpeza é mediana, deixando a desejar. Nem sempre repõe sabonete, café, sendo necessário solicitar. Um problema sério que enfrentamos por mais de 15 dias foi que a água do chuveiro de manhã saia quase fria. Soubemos que houve problemas com a caldeira, mas até sairmos o problema continuou, e isso com um clima que às vezes chegava à menso 5 graus Celcius de manhã. O Café da manhã é muito repetitivo (ficamos hospedados desta vez cerca de 23 dias). Poucas opções de salgados, nenhuma opção de frios (queijos, embutidos, etc). E essa repetição ocorre há muito tempo pois em 2025 também ficamos várias vezes hospedados nesse hotel.

The room appears to not have been updated in many year and in general looks old and run down //!3$$$$$$The furniture has what appears to be scratch marks all over it. The microwave was glitching

Great clean room with a wonderful breakfast included.