Homewood Suites by Hilton Charlotte/SouthPark

Gäste schätzen den Pool und den gut ausgestatteten Fitnessraum, und viele empfinden die Garage als bequem. Für das Parken wird eine tägliche Gebühr erhoben, die Bar ist eine beliebte Option vor Ort und einige weisen auf Probleme wie defekte Eisautomaten hin.

Viele beschreiben Zimmer und Gemeinschaftsräume als sauber oder sehr sauber, aber mehrere berichten von Problemen wie schmutzigen Handtüchern, starken Gerüchen, fleckigen oder abgenutzten Möbeln und gelegentlichen Versäumnissen bei der Reinigung. Die Häufigkeit der Reinigung kann variieren.

Die Suiten sind geräumig und gut mit Küchen ausgestattet, und einige Gäste erwähnen ruhige und komfortable Aufenthalte. Andere berichten von Nachteilen wie knarrenden oder abgenutzten Möbeln, lauten Klimaanlagen, Problemen mit der Raumaufteilung, sehr heißem Wasser sowie intermittierendem WLAN- oder Fernsehsignal.

Die Freundlichkeit und Professionalität des Personals werden häufig gelobt, wobei die Mitarbeiter an der Rezeption besonders hervorgehoben werden. Es gibt jedoch immer wiederkehrende Probleme wie nicht rechtzeitig bezugsfertige oder überbuchte Zimmer, langsame oder unhilfsbereite Antworten, Probleme mit den Zimmerschlüsseln sowie versäumtes oder verspätetes Housekeeping oder fehlende Annehmlichkeiten.

Die Lage in SouthPark ist günstig und fußläufig zum Einkaufszentrum, Geschäften und Restaurants und bietet eine gute Anbindung an andere Sehenswürdigkeiten der Stadt. Einige erwähnen eine begrenzte Auswahl an Restaurants in der Nähe und eine nahe gelegene Tankstelle, an der Leute nach Geld gefragt haben.

Das Feedback zum Frühstück ist gemischt und reicht von ausgezeichnet mit vielen Optionen bis hin zu fade, kalt oder durch wiederholte technische Probleme eingeschränkt. Die Bar erhält Lob für Essen und Getränke, aber auch Kritik für langsamen oder minimalen Service und die Abhängigkeit von externen Bestellsystemen.